随着中国互联网的普及,我们的生活有了非常不错的变化,尤其是网络的进步,让我们的业余生活更加丰富了。不知道你们都听说了没有,最近国家公布了三大运营商的整改情况,其中中国移动的问题就是在用户不知情的情况下,侵犯了用户的利益,还有就是员工的培训方面存在问题。既然问题已经指出来了,那么中国移动是如何反应的呢?

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中国移动突然宣布好消息?联通、电信猝不及防,网友:早该这么做了!其实中国移动的问题各位消费者也是心知肚明,而且这也是中国移动备受诟病的重要原因,并且现在正在进行携号转网的活动,我们的很多移动用户都开始出走了,这对于中国移动来说不是一件好事,毕竟运营商们可都是靠着自己的用户吃饭。流失这么多用户可不行。而且很多用户就是因为中国移动的上述问题而出走了。

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这次中国移动也是突然就宣布了相应的好消息,纷纷给出了对应的措施。首先就是不知情收费的问题,据了解中国移动已经在推动套餐资费简化,或许还会推出自费自选模式的试点,尽量都透明,让用户知道自己的钱究竟用在了哪些地方,这样一来用户们就会有非常不错的体验感。其实,对于这个问题,不少网友表示早就应该这么做了,毕竟没有人喜欢自己的钱花得不明不白!

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再就是针对中国移动的培训问题,也给出了相应的解决措施。其实中国移动一些网店的服务确实不到位,有时候想咨询一些问题,根本就是答非所问。所以这次中国移动为员工制定了专门的培训计划,甚至还推出了“课程体系开发工作坊”,今后也会通过多渠道来了解员工的培训需求,这样一来或许在不久的将来,中国的客服体系将会更加完善,服务质量也会大大提升!不少网友表示移动早该这么做了。

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其实中国移动这次突然宣布这些好消息,也是直接让中国联通和电信猝不及防,毕竟中国移动开始了整改的脚步,自然会留住自己的老客户,甚至还会吸引一些新的用户,毕竟这次中国移动真的是用心了。不论在未来怎么样,至少现在中国移动是很良心的,你们对于中国移动的做法有什么见解呢?欢迎留言!