光头,武汉18号酒馆的创始人&主理人,封城期间,他和他的酒馆一起,经历了前所未有的76天。如今,武汉封城解除,一切都在向好。和很多精酿酒吧一样,18号酒馆也在步履艰难中恢复了部分营业。
我们和光头在语音电话里“见了面”,听他讲述18号酒馆的近况。光头说,这些日子虽然过得很不容易,但一定会坚持下去。“就像自己的孩子一样,再难也舍不得放弃任何一家店,否则我们自己和支持我们的顾客都会心痛。”
01
开拓经营新模式
拾捌精酿是中国精酿品牌的先行者之一,旗下的18号酒馆在武汉已经开了3家餐酒吧,每年营收可达3000万,在大众点评上高居武汉西餐热门榜第一,是精酿爱好者必打卡的地方。
但疫情一来,3家餐酒吧全部停业,酒厂也在很长一段时间没法运作。“我们的绿地酿造店去年12月份才刚开业,投入了700万,才运作了一个半月,就碰到了疫情。”光头说。
刚开始面对疫情和停业,谁都是懵圈的,等冷静下来,拾捌精酿找到了自救的方法。“梳理现金流,开拓新的业务。”光头说,3月复工以来,拾捌精酿就认真打理起了微信商城、淘宝店,以及“到家业务”,囊括多枚世界级金牌的酿酒师姜麒在抖音做起了直播。
4月,好消息传来,虽然还不能堂食,但酒馆终于可以恢复部分营业了。
以前并不重视的外卖,现在成了18号酒馆最主要的营业方式。“开业第一天,外卖单子多到爆了。很多老客户说,等你们很久了。而且对我们来说,停业那么久,突然可以工作起来,这种开心,你知道吗?”在光头看来,不管怎样,至少一部分员工可以工作了。
但精酿毕竟是依靠场景化消费的,外卖和堂食的客流差距很大。“现在外卖每天每家店的销售额四五千,以前没有疫情时,每家店的单日堂食营收可以有3万。”光头说。
依然不得不说,光头和他的团队在思路转变上是相当迅速的,才几个星期的时间,不只是外卖,社群的下单接龙、社区的团购、公司的团餐等等,这些崭新渠道和客群都发展起来了。“我们还研发了新品、新套餐,并适当下调了餐食价格。”
当然,拾捌精酿还做了一件重要的事。
02
为武汉做酒
4月8日,武汉解封。
“这次磨难以后,武汉需要一款酒来打气。”光头说,他的团队要为武汉做酒。
樱花是武汉的标志之一。今年的春季限定“樱花拉格”原本已经在酿制了,可惜被疫情耽误了上市时机。“现在,我们临时调整了配方,把甜度调低了一点,再重新设计了包装,取名‘武汉 · 加哈子油’。”光头说的新包装,就是双层酒标。
画卷中,是那些让人刻骨铭心的武汉抗疫故事。“我们想记录的太多了,传统酒标根本不够。”光头说。
03
下一步,怎么走
其实,今年是拾捌精酿的“七年之痒”,现在又遭遇前所未有的困境,真的是“太难了”。
“原先计划今年增开4家酒馆,也希望今年酒厂的增长能达50%。”此前的2020年规划,现在只能另做打算,“现在,不要亏太多,活下去就行。”
光头说,他担忧过,但并不焦虑,他对自己的品牌有信心。城市突然暂停,也让他开始静下心来思考。
“以后开店的同时,也要把外卖做好,两条腿走路,风险意识必须提高。”光头说,最重要的一点,拾捌精酿本来是走国际化道路的,这次疫情之后,决定坚持传递武汉本地的精酿文化。
近期,很多精酿品牌和酒吧遭到不同程度的冲击,怎样面对突如其来的困境?
“保住品牌,保住员工,与顾客建立良好关系,保证好现金流。能活下去就好,暂时不要冲太快,一步一个脚印。”这是光头给自己,也是给其他精酿人的建议。
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