5月6日，本平台接邵阳新宁县一渡水镇一村村民爆料称，家中电费一路上涨，请求相关部门领导能关注。帖子发出后，相关部门相当重视，立即对此事进行实地核查分析。

经工作人员现场核查分析：

该用户是09年安装使用的电热水器，功率2千瓦，隔热保温情况较差，在电源进线侧安装有一个进线空气开关。

2019年12月份前后月度电费只有几十元一个月，其后空气开关烧坏，用户将热水器进线绕过烧坏的空气开关直通，导致电热水器处于24小时通电状态，造成用电量过高。 当地供电所工作人员在现场建议户主更换空气开关，或更换保温性能更好的新热水器。

▲图为相关部门工作人员的回复

▲用户家用热水器

对于相关工作人员的核查分析后得出的结论，用户也表示会采纳其建议，更换热水器；在更换后是否还会再出现相同的情况，本平台会继续跟踪。同时也感谢相关部门的领导们能聆听百姓心声，及时处理老百姓生活遇到的情况，应给他们点个赞！！

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