丰巢已经不是第一次因为收费问题站到风口浪尖。

近两年，丰巢曾经因为诱导用户打赏被多次投诉。

有观点认为丰巢此举是欺骗用户“诱导收费”。

丰巢为何着急变现？

丰巢官方在公开信中表示，收费是为了提高效率。

快递员使用快递柜是需要付费的。根据格口大小不同，一般3毛-6毛/格；还有包月模式，快递员一次性下单租用，租期内无限次投递。

丰巢之所以要向用户收费，原因在于其背负的巨额亏损。

财报显示，丰巢2016年净亏损2.5亿元；2017年净亏损3.85亿元；2018年前5个月净亏损就达到2.49亿元。2019年净亏7.81亿元，2020年第一季度再次净亏2.45亿元。

丰巢快递柜超时收费引发的争议仍未平息，根据规定，普通用户只有12小时免费保管时间，超时需收取0.5元/12小时的费用。丰巢为何遇到抵制，也要收这五毛钱？

尽管丰巢此前发表公开信称收费是为提高效率，但是现在抵制丰巢快递柜的小区越来越多。据媒体报道，在上海至少有78个小区抵制丰巢出台的收费政策，此外还有苏州、滁州、青岛、广州等地的小区业委会参与。

中消协认为，设立在小区内为消费者提供的智能快件箱服务，应当纳入小区物业服务业务范围，合理保管期限内不应单独收取服务费用，并妥善做好保管期外的服务衔接。

对此，你有什么样的看法呢？

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