文/小耳朵
图/网络
蜷缩在沙发一角，我的脸距离手机屏幕只有十几厘米。我死死盯着对话框，上面提示我：佳豪正在输入......我焦急地等待着他的回复和视频通话。
我们每天视频聊天，今天他穿了什么样的衣服、吃了什么外卖，我都知道。我们看得见对方，但无法碰触。
我有心事可以随时找他倾诉，也可以因为有文案要写，立刻结束交谈。鼠标轻轻一点，就能把他关在我的房门外。
经过6个月的线上交流，我们决定见一面，约了周末去郊区度假。
佳豪和我期待中的一模一样：厚厚的嘴唇、直挺的鼻梁，会说话的眼睛。我们在客厅接吻，我满心欢喜，我们的感情终于走到了现实中。
我们结束亲吻，一起吃了披萨，就不知道该聊些什么了。电视开了，我浏览手机，他处理邮件，我们没有向以往那样，一起聊最近发生的趣事。
夜深了，我们互相拥抱，互道晚安。回到自己的房间，关上房门的那一刻，我如释重负。
我发现自己不喜欢和他面对面相处，他还是只出现在屏幕里更好......
类似的感觉你有过？在网络上可以沟通自如，面对面却不知说些什么......
我们生活在社交媒体发达的社会，人与人之间的联系方便了，面对面的互动交谈却减少了。我们越来越习惯一种新的状态——“大家一起独孤”。
从飞鸽传书，到电话出现，人们之间的“距离”，借助沟通的媒介，变得越来越“近”。
在科技发达的今天，大多数人都认为社交媒体是与家人、朋友、同事保持联系必不可少的工具。但也有学者会担心，媒介的出现使人们见面次数减少，相互之间变得疏离。
事实上，媒介沟通缺少了眼神交流、语调变化、肢体接触和行为互动，无法替代面对面的交流；另一方面，媒介沟通可以随时随地进行，限制很少，它在人们的日常中扮演着不可或缺的角色。
在如今这个互联网的时代，我们应该客观、全面、正确的面对媒介沟通的利与弊，让社交媒体成为促进人际关系的好工具。
也许你觉得通过社交媒体和面对面沟通，都是信息交换，没太大区别。但是社会科学家却说这些无关痛痒的小因素，会产生极大的影响。
网络抑制效应——研究显示，沟通者在网上更诚实坦诚地表达自我，他们变得不那么谨慎，也较少进行自我监控。
- 优点：不难理解，当看不见、听不见、甚至不认识对方时，我们更有“勇气”畅所欲言的表达，也更坦诚。
- 缺点：这样的积极作用是，给人们更自由的空间抒发情绪；另一方面，网络上恶意的批评、不满和责骂也随之增加。
超人际沟通——精简的信息和不同步的回复，使沟通者可以更快地开始讨论个人话题，并发展关系。
因为有足够的时间来写回复，沟通者可以更仔细、谨慎地编辑内容，从而把自己最好的一面展现在网络上。
- 优点：研究发现通过网络交流的沟通者，更容易评价他们的同伴有魅力，也认为彼此更亲密、感情更好。
- 缺点：另一方面，超人际沟通也会发展为“欺骗关系”。只在网上建立和发展的关系，很难过度到面对面沟通。
媒介沟通是一把“双刃剑”，既有优点，也有缺点。
媒介拥有独特的优势——苹果电脑的创始人史蒂夫·乔布斯曾建议将个人电脑命名为“人际电脑”。他认为：媒介有助于人们建立并保持联系，提升关系质量，尤其是陌生人。
- 创造机会建立新的关系：线上婚恋网、远程教育和兴趣社群等，为人们提供了新的机会去认识陌生人，结交到合适的伙伴，缓解孤独感，这对于线下社交困难的人来说尤其有用。
- 维持和强化现有的关系：想象一下你有一个好消息想告诉10个朋友，一个一个见面沟通可能需要三至五天；通过电话一个个聊可能需要60分钟；而如果通过微博等社交网站发布，可能1分钟就完成了，而且知晓的人远不止10个。
- 获得陌生关系的支持：在亲朋好友无法提供帮助，或者难以启齿向熟人诉说的时候，人们会选择在社群进行交流，这里是有着相同经历的人，更能够给予理解和有效的帮助；而且网络可以匿名，人们更愿意说出内心的话。
媒介沟通也有其缺陷——有一项研究发现，那些经常在网上跟家人朋友交流的人，也会更频繁的打电话、视频或者约见面，这说明面对面沟通是不可被替代的。
- 泛泛之交：社会科学家得出结论，我们多数人只能维持大约150段关系，这被称为“邓巴数字”。因此，大量的社交好友，只能是没有深入交往的泛泛之交。
- 社会孤立：因紧张很难与别人当面沟通的人，更愿意在网上交流，甚至塑造一个比实际更有吸引力的形象，这样会促使他们在线下关系中进一步退缩，在现实社会中更加孤独。
- 关系恶化：与他人在网上交流时间过长，会造成现实中亲密关系的伤害。比如，和朋友聚会时频繁看手机，会使朋友感觉不被尊重。
- 欺骗：常见的有，男人和女人都倾向于在约会网站上填报不真实的身高和体重；面试者会在个人档案中谎报工作经历。
- 跟踪和骚扰：在网络上随意发布的个人信息，会将一个人暴露于公众，为不法分子提供了犯罪的机会。
生活在这个时代，完全抛弃社交媒体是不可能的，那么我们就要好好利用社交媒体这个工具，让它为我们所用。
培养积极关系，遵守“网络规矩”。
- 尊重他人对于全神贯注的需求：在与他人面对面聊天时，不要一直摆弄手机。一边面谈，一边网聊，会使他人感觉受到了侮辱。
- 注意言论文明：在想发出谩骂、羞辱的语言前，问自己：如果信息接收者就坐在你面前，你还会发吗？如此做，可以大大减少“网络暴力”。
- 不要影响局外人：“已所不欲，勿施于人”，如：不要因为看手机，妨碍交通安全；不要因为大声讲电话，打扰旁人；不要以偏概全，在网络上诋毁别人。
保护好自己，谨慎发布和阅读信息。
- 先考虑、后发布：美国70%的雇主会因为应聘者在网上发布过的信息而拒绝聘用。互联网会永久留存发布过的信息，因此要慎重考虑，避免未来的不良影响。
- 核实在网上看到的信息：个人主页往往是账号拥有者有选择性的呈现，真实性不能保证，很多时候留言评论、新闻报道更可信。
- 平衡媒介沟通和面对面沟通的时间：科技设备正在减少我们的人际关系，导致孤独和其他不良后果，如男人沉迷游戏，会降低夫妻满意度。因此，要控制依赖社交媒体的时间，主动创造与家人朋友面对面沟通的机会。
媒介沟通让人与人之间的信息传递更便捷，创造了更多的社交机会；但同时也带来了孤独、欺骗和关系恶化。
因此，我们需要正确面对社交媒体的正面作用和负面影响，利用这个工具培养积极的人际关系，并保护好自己的安全。
@你好小耳朵 读书旅行，见天地见自己，终身成长践行者，欢迎点赞、留言、转发、关注。
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