文|聪明小生
随着互联网的快速发展,国内电商行业也迅速崛起,这背后受益最大的当属快递行业。在过去一年里,中国快递业务数量累计完成635亿件,而国家邮政局预测,今年快递业务数量预计达到740亿件,按照这个发展速度,在2025年之前我国快递市场规模就能迈入千亿大关。
然而,快递市场也存在所谓的“二八定律”,即做得好的永远是20%的那一部分。在这场繁荣的背后,各大快递公司的竞争也异常激烈,经过几次洗牌之后,基本已经形成顺丰、通达系、京东这三足鼎立的局面,那些规模相对较小的快递公司,例如品骏快递、全峰快递等,已经相继倒下;当然,还有一些快递公司仍在夹缝中生存,死守着剩余的小部分市场份额,宅急送就是一个典型的例子。
很多人听到“宅急送”这个名字,感到既熟悉又陌生,不少人也会问:是肯德基外卖那个宅急送吗?当然不是,在快递江湖里面,宅急送曾经也是一家名声在外的快递公司,不过也甚是可惜,因为公司经营不善的缘故,现在的宅急送已经少有人知,名声已经被肯德基的宅急送覆盖。
相关资料显示,顺丰成立于1993年,而宅急送成立于1994年,从时间上看,宅急送跟顺丰一样,都属于国内最早的一批快递企业,因此也可以说是老牌的快递公司,不过他的命运却跟顺丰完全相反。在日本留学的陈平第一次接触到快递行业,而当时国内的快递才刚刚起步,他嗅到了商机,于是带着自己的两位兄弟以及其他几个人,再加上三辆车,在北京国防大学一间26平方米的简陋房子里成立了“北京双臣快运”,也就是宅急送的前身。
然而公司刚成立不久就陷入资金危机,陈平带着员工到处去借钱。1995年,日本一城株式会社向双臣投资180万元,双方合资成立“北京双臣一城快运公司”,解了燃眉之急。此后,公司开始迅速扩张,服范围不断扩大,1998年开始向全国进军,在全国各地布局物流网络,初步形成了自己的物流干线及运输网络。
经过十年的发展,2003年,公司正式改名为宅急送,次年被国家评为最具有竞争力的物流企业公司;2005年,宅急送已经是一家拥有8000名员工、1500辆车、总资产超过3亿的大型快递公司,年营业额达6亿人民币,拿下60%的市场份额,成为行业第一巨头,连顺丰也输给了它。
到2007年的时候,宅急送的营业额已经达到13亿,而顺丰也发展得很快,这时候的宅急送跟顺丰齐名,成为快递界的两大巨头。眼看着公司业绩不断上升,陈平也有了一个念头,想一举收购顺丰然后扩大公司规模,然而王卫可不傻,果断拒绝了陈平的请求。
2008年,陈平急于求成,为了扩大公司规模,不断招兵买马,新招1万名员工、新增2000个网点和400辆车,这次改革也花了至少一个亿的资金。眼看着想干一番大事业,但没想到却遭遇了金融危机,宅急送由于资金短缺,最终公司资金链断裂,增长停滞。
屋漏偏逢连夜雨,在公司运转出现困难之时,家族内部出现各种纷争。由于无法忍受家族纷争,同时对宅急送的发展轨迹和预期不满,陈平出卖了其所持有的所有宅急送股权,随后跟兄弟分道扬镳,陈平的大哥陈显宝最终接手了宅急送。离开宅急送之后,陈平自立门户成立了星晨急便,这次阿里也投资了7000万进去,但运营不到三年时间,这家快递便倒闭了,而阿里的7000万投资也被“败光”。
另一方面,陈平离开之后,宅急送也逐渐走向没落,通达系的迅速崛起抢占了大部分快递市场,曾经跟宅急送齐名的顺丰发展成行业的老大,而宅急送却沦为一个“二线公司”。说来也是可惜,如果不是因为内部矛盾,陈平也不会离开宅急送,公司内部的动荡不仅让宅急送错过了快递行业发展的黄金时期,也导致一部分管理人员流失。
2015年,眼看着宅急送走向没落,陈平再度回归,欲帮公司翻身。在陈平的引领下,宅急送开启了营业厅承包和小件员承包模式,但这次改革也未能成功。2016年,陈平再次离开宅急送,宅急送也失去最后的翻盘希望。
如今的宅急送早已没有了当年的风范,而它当年唯一的对手顺丰现在发展得越来越好,快递满意度排名一直位居第一,创始人王卫也凭借千亿财富跻身于中国富豪榜前列。虽然失去了大部分市场,但宅急送至今仍在苦苦支撑,但跟顺丰相比,服务质量却有着巨大的差距,在国家邮政局公布2019年快递服务满意度排名中,第一依然是顺丰,但宅急送在榜单中早已不见了踪影,连国内前十都排不上。 在宅急送的官方微博上,也经常看到客户抱怨宅急送的服务。
宅急送这个例子也告诉我们,在快递行业没有谁能永远当老大,即便是顺丰也不敢保证能够一直坐在第一的位置;一个企业只有内部团结,并且一步一个脚印去发展,才能在市场的激烈竞争中稳住脚跟。话又说回来,如果陈平当年顺利收购了顺丰,那么现在宅急送会不会取代顺丰成为行业第一对此你是怎么看的?
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