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木屋烧烤创始人隋政军说,他创业的每一年都是如履薄冰。而这次突发的疫情也印证了他的话。他对餐饮行业深刻的思考,在疫情发生后仍然有借鉴意义。

一、学我者生,似我者死——木屋烧烤为什么不开放加盟?

开放加盟是实现餐饮品牌迅速做大做强的最好的方法之一。“麻辣诱惑”是我们行业里面非常优秀品牌,早有耳闻。木屋烧烤只有16年左右,他们已经有17年多,但是一夜之间貌似有一些危机,我也比较感概,因为他们做的时间比我们长。

16年的创业,我最大的感受是如履薄冰。对我们来说,生存压力是最大的挑战。其实,每一年我都搞不清楚,下一年我们是否还活着。

既然开放加盟是餐饮品牌最大做强的最好方法,那我为什么不搞加盟?

其实,加盟最大的外在行为是品牌方要收取别人的加盟费。每年我都不知道明年木屋烧烤是否还活着,那我凭什么收别人的加盟费,而且收加盟费背后的含义是什么?是承诺,承诺别人开加盟店能成功,能赚钱。

加盟费背后最大的效用是所谓的索取和要求,我既然都不知道明年是否还活着,凭什么收别人加盟费、保证金、管理费?这是没有道理的。

我也觉得加盟是一个非常好的方式,但是它适合什么样类型的餐饮,还有待研究。我个人认为规模稍微大一点、商业模式相对复杂的餐饮店,实际上是不适合做品牌加盟的。

二、经历“生死”后得出的经验

二、经历“生死”后得出的经验

前面的标题叫做“学我者生,似我者死”。印度一个伟大的哲学家奥修说过:知识是别人的经验,智慧是自己的经验。

当时他举了例子:为什么在这个社会上,真正有智慧的人很少?因为真正有大智慧的人经历了人生的生与死。

一个真正有竞争力的品牌也同样如此,那些享誉全球,把分店开满世界的国际知名餐饮品牌都是九死一生过来的。所谓品牌生命力、品牌竞争力,远远不止我们所看到的品牌表象,而是那些潜藏的、看不见、摸不着的东西。

真正支撑一个品牌具有根本竞争力的,不是能看到的冰山,而是冰山下面巨大的你看不到的部分。那么,冰山下面有什么呢?

第一个是运管与支持系统;
第二个是人才打造与赋能体系;

第三个是绩效评估与激励机制;

第四个是战略规划与组织构建。

支撑前四者的是企业文化。

三、奋斗16年的三大收获

三、奋斗16年的三大收获

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四、建立人才打造的永动机

四、建立人才打造的永动机

根据我对人性的理解,对于企业来说,挑选人才、让人才留下来,这都不是解决人才缺乏和我们行业对于人才刚需矛盾的根本办法,根本方法是要设立一套机制——一套能够打造人才的永动机

首先要搞清楚什么是人才。有意愿且有能力的人叫做人才,缺其中一个要素不是人才,缺二个更不是人才

我的理解就是仗“势”,依“法”,用“术”

①势+术=意愿

什么叫做势?一个人没有意愿是因为他没有目标,势就是目标,就是人心所向,大势所趋

企业有没有“势”取决于,你想要的人才、你的伙伴的心里所向,和你所向的东西是不是一样东西,这个问题不难解决。

作为一个企业,你的企业使命、愿景到底是为谁而做?弄清楚这个,企业就会拥有“势”。

因为,当一个企业大到一定程度,或者你真正有大的梦想要实现时,光靠自己干是不现实的,你必须要所有的伙伴跟你一起去做这个梦。

这个梦体现就是愿景和使命。这是一个企业的根基,如果企业的大厦根基都打造不起来,不管它现在多漂亮,没有根基,大厦总有一天会倒。

②术:组织方式与激励机制

在企业的不同阶段,不同的伙伴需要的激励方式不一样。

木屋烧烤的分层多维激励模式,就是把我们的伙伴分成不同的层级,然后针对不同层级的伙伴制定一份符合他们需要的奖励机制,而不是每个人都给股权这么简单。

③人才培训系统

木屋烧烤最大的竞争优势就是运营效率。一家木屋烧烤店铺,大月收入大概能达到100万,利润大概在10万左右。

对于一个企业,人才培训系统的本质就是赋能系统。通过机制,让伙伴有意愿;通过方法和资源,让伙伴有能力,让平凡的人变成不平凡的人,做不平凡的事业,过不平凡的生活。这个才是它的真正本质,而不是仅仅为老板赚钱。

文章节选自隋政军在2019年12月4日,由世界中餐业联合会和红餐网联合主办的2019年中国餐饮品牌力峰会上的发言。

分享嘉宾:隋政军,木屋烧烤创始人。
文字:笔记侠。