新冠肺炎疫情爆发以来，中国电信湖北公司各级党组织和广大党员坚持一切以人民为中心，秉承红色电信基因，不畏艰险、勇挑重担、顽强奋战、精准施策，在持续做好疫情防控通信服务保障的同时，全力以赴做好5G发展和复工复产等工作。湖北省委、武汉市委先后对中国电信湖北公司疫情防控工作先进事迹予以通报表彰。

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担当使命，通信“铁军”行动神速
“时间就是生命，人民群众的安危就是我们最大的任务。”一声令下，一个个党员先锋队、突击队成立起来，确保重要用户保障有力、重要区域快速响应、通信网络运行正常。
疫情爆发以来，全省电信共计出动保障人员共计5.65万人次，车辆14360台次，巡检基站11958个，巡检通信线路63866公里，启动油机发电6296次，保障客户5073次，排查故障及隐患29177起，保障视频会议354场。同时接各级政府、卫健委、防控指挥部等重点单位的要求，为相应的政府机关、疫情防控指挥部、医疗机构及各级医院建立绿色通道，紧急开通固定电话5906部、宽带16673条、手机6123部、新开专线1103条、ITV14131部，重保电路4579条，新开4G、5G基站128个，微基站8个，并对省、市、区三级医疗及监管单位通信线路按需进行紧急扩容……
上亿人次“云监工”的火神山、雷神山医院建设，是打赢武汉保卫战、湖北保卫战的关键之役，中国电信湖北公司先后派出党员建设突击队583人次，党员装维装机突击队167人次，通信保障党员先锋队269人次，在施工现场上演了“电信速度”。1月25日，提前完成4G、5G无线网覆盖，完成火神山医院5G基站开通。1月27日，联合央视频开通对火神山、雷神山医院建设施工现场进行24小时的高清直播。1月31日，协助解放军总医院仅用12个小时完成基于千兆光纤的远程会诊系统建设，助力解放军总医院医疗能力快速服务火神山医院。2月2日，火神山医院通信网络和信息系统上云交付。
科技创新，信息化“战疫”勇当先行军
为了尽快传递疫情防控信息，为了快速提高疫情防控的工作效率，为了尽快查找到与确诊患者密切接触的人员，为了减少人员之间的直接接触，创新为先、快速迭代的信息化应用，成为全社会抗击疫情的“神助攻”。作为信息化建设的主力军和国家队，中国电信湖北公司广大党员将“舍我其谁”的奋斗精神、先锋作用，转化为信息化抗疫的先导优势、科学优势，充分发挥“5G+光网+云”的信息通信技术优势。
在中国电信5G网络的保障下，2月18日，远在700公里之外的浙江省人民医院专家远程控制武汉市黄陂体育馆方舱医院的超声机器人为患者进行诊疗，通过5G大带宽、高速度、低时延网络实现远程控制超声机器人进行实时操作，同步显示检查图像，专业医疗人员远程进行诊断，并指导现场医护人员进行诊疗。这是新冠肺炎疫情发生以来，湖北省内首次运用5G远程诊疗技术对新冠肺炎患者实施救治。
中国电信联合相关单位推出的“5G+云+AI”新冠肺炎智能辅助分析系统在疫情防控中发挥了重要作用。系统在火神山医院、雷神山医院，武汉同济、协和、中南医院等抗“疫”一线部署并投入使用，可将患者CT影像上传到云端，利用AI算法快速分析病毒类型，将原本需要5到15分钟的CT阅片在1分钟内完成，以超过90%的准确度检测患者CT影像的疑似病灶，并对其进行勾画（勾画误差<1%），极大提升了疫情诊疗效率。
中国电信联合相关单位昼夜奋战建成的湖北省疫情防控指挥部“智能语音随访系统”成功上线，运用云网、智能AI和大数据技术实现智能外呼随访，高效、持续、科学的进行信息收集、跟踪和分析，为疫情防控科学决策提供了重要支撑。
“疫情无情人有情，感谢中国电信在关键时刻提供平台，让学生在家也能通过线上学习的方式继续学习，让老师更能及时有效掌握学情，在线为学生答疑解惑。”天翼云课堂面向全省中小学生免费提供在线教育服务，与ITV中小学线上教育平台互为补益，形成电视、PC、手机端立体教学产品格局。云直播课堂覆盖全省618所学校、52万学生在线上课，ITV空中课堂覆盖全省500余万家庭，还同步实施爱心助学举措，面向全省42万中小学教师及560万中小学生提供了流量优惠及宽带提速。
复工复产，电信按下“快进键”
没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会到来。在全社会同舟共济抗击新冠疫情的关键时刻，中国电信湖北公司积极响应国家号召，勇于承担社会责任，采取各种措施支撑防控通信建设和服务保障，全力推进复工复产。
中国电信湖北公司面向社会各行业免费提供天翼云会议、云办公、企业云盘、云安全（云堤）、返城人员网格化管理、企业复工复产及人员出入管理、疫情防控+智慧党建、村村享—村疫防系统、天翼对讲、天翼云课堂、公益彩铃、来电名片、天翼云桌面等十三项重点信息化应用产品，惠及全省近2万家中小企业，积极主动的工作获得政府相关部门高度赞扬，湖北省中小企业服务中心下文全省推广，还通过省经信厅进行专项部署。
中国电信湖北公司面向全省电信员工建立“五大关怀”机制，通过分类关怀、帮扶关怀、复工关怀、心理关怀、发展关怀，在疫情防控和复工复产中凝聚人心、温暖人心、稳定人心、疏导人心、鼓舞人心，促进了疫情防控和生产经营两不误。
此前，中国电信湖北公司已经全面启动武汉5G建设复工，力争把受疫情影响耽误的时间抢回来，在上半年基本完成全年建设目标，实现中心城区、重要政企客户、商圈、三站一场、高速公路等热点区域5G信号全覆盖。
抗击疫情的斗争还在继续。中国电信湖北公司各级党组织和广大党员将再接再厉、英勇斗争，以更坚定的信心、更顽强的意志、更果断的措施，坚决打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战。