相信许多人在餐厅吃饭的时候

结账时都会被收茶水费

甚至没有茶水需求的顾客

也会被收这个钱

其实

这笔钱可以拒付！

消费者权益保护法

新《消法》早有规定，任何餐饮企业都不允许变相收取开瓶费、餐位费、包厢费等巧立名目的费用。

近日，邹先生在南昌市红谷滩新区

“粤小柒”餐厅就餐时

就被收取了每位食客3元的“茶水费”。

餐位费改成茶水费

这不就是换了个名目吗？

记者来到这家餐厅遭遇了同样的情况

再三讨说法

这笔钱最终退！了！

“粤小柒”餐厅巧立名目收费

昨日中午，记者来到这家名叫“粤小柒”的餐厅。

菜单下方一个不起眼的位置写着“茶水费”3元/位。“这3元‘茶水费’包括餐具和茶水，每个客户都要给。”当记者表示不需要茶水是否可以退掉时，服务员以“这是公司规定”为由拒绝了记者的要求。

记者用完餐买单后，账单上直接生成了3元的“茶水费”。面对记者的再次质疑，这名服务员无法作答，只能叫来一位当班的帅经理。帅经理解释：“我们店在南昌只开了一年多，也不知道‘茶水费’不能收，要不我就给您把钱退了吧。”随后，记者表示希望该餐厅能取消这一项收费，帅经理表示他没有这个权限，但会向老板汇报此事。

（网络图）

记者随机采访了10位在该餐厅用餐的消费者，所有人对餐厅任意收取3元的“茶水费”表示不满。“虽然‘茶水费’的钱不多，但既然国家有规定，商家就应该遵守。”万先生说道。不过，在遇到实际情况的时候，很多消费者虽然觉得不合理，但是往往不会因为“小钱”而跟商家理论。

“商家也是看准了我们请朋友吃饭，爱面子的心理。”市民徐女士给记者算了一笔账，假如该门店一天有200位食客用餐，每人收3元“茶水费”，一天有600元“茶水费”，一个月就是1.8万元“茶水费”，一年20余万“茶水费”。“大家算个帐就知道了，这并不是一个小数目。”

不合理收费 消费者可拒付

记者了解到，新修订的《江西省实施<消费者权益保护法>办法》已于2015年12月1日起正式实施。其中明确规定，经营者不得收取包厢费、开瓶费、餐具消毒费等不合理费用，违者最高可以单处或者并处一万元以上五万元以下罚款、责令停业整顿。

据南昌市消保委相关负责人介绍，消费者到餐馆就餐，餐馆有义务提供相应的服务，而不能再进行额外收费。商家收“茶水费”等行为属于不合理费用，消费者可拒付。

稳定的市场消费环境

需要你我共同维护

让我们共同对不合理费用

说不！

遇到同样的情况

可拨打12315维权热线

来源 | 综合江西晨报

见习编辑 | 刘思源

审定 | 金官

核发 | 张宁

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