各位亲爱的小伙伴们，前几天，烟台市住房和城乡建设信息网上发布了《关于烟台市物业行业“黑名单”的公示》。其中透露：根据《烟台市物业行业“红黑榜”管理试行办法》规定，经核定，现将拟纳入烟台市物业行业“黑名单”情况进行公示，公示期：2020年6月18日-7月3日（10个工作日）。

小编查看这份《公示》发现，此次公示中，上榜物业“黑名单”的企业共有17家，分别处于烟台市各个区市之中，分布较为均衡。小编注意到，各企业存在的主要问题比较集中，主要包括：物业服务项目业主投诉较多，经物业行业主管部门查证属实，业主满意度低于50%；因物业服务企业全部责任或主要责任，物业服务项目存在的问题被物业行业主管部门，其他相关部门或街道责令限期整改；不服从物业行业主管部门、其他相关部门或街道(乡镇)监管或拒不配合进行“双随机，一公开”执法检查等。

在这份《公示》中，海阳市有一家物业公司“上榜”，为海阳市团结物业管理处，其负责的小区是天和小区，其存在的主要问题为：物业服务项目业主投诉较多（占单个项目业主总户数10%以上），经物业行业主管部门查证属实，业主满意度低于50%（含）的。

小编查询后得知，这是烟台市住建局制定出台《烟台市物业行业“红黑榜”管理试行办法》、并于2020年2月1日起正式实施后，该局第一次发布《关于烟台市物业行业“黑名单”的公示》。

根据此前相关报道，《烟台市物业行业“红黑榜”管理试行办法》旨在强化和完善企业守信联合激励以及失信联合惩戒，进一步规范市场和企业经营行为，提升物业服务水平，促进和谐物业关系，促使业主获得“质价相符”服务体验。《办法》明确了“红黑榜”认定主体，细化了评定标准流程，规定 每年6月份和12月份将通过新闻媒体、网络平台等媒介向社会公布。

《办法》规定，可将符合烟台市红心物业党建工作规范要求，企业信用等级为AAA级，一年内未发生违法违规、违反物业行业规定行为以及未被列入联合惩戒对象或黑名单等4种情形的物业服务企业纳入“红名单”认定范围。

《办法》列出 20种行为，将纳入物业行业“黑名单”认定范围。而对被列为“黑名单”的物业服务企业，将采取包括取消其参与全市范围物业项目的投标资格、依法实施市场和行业禁入、依法限制相关手续办理等惩戒措施；对“黑名单”企业所涉物业服务项目，将给予建议合作方不再续签到期物业服务合同、降低服务项目收费等级、下调物业项目收费标准等行业处罚。