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打开电脑,看着文件编号,发现又有几日未动笔,默默感触,能在夜里泡着茶水,敲击键盘的感觉真好,家的感觉真好。

感慨一番,说说今天的话题,餐饮加社群零售是否能走得通?且容我喝口茶水,慢慢道来。

摆摊的热度慢慢降下来,从肆意摆摊,到按规定摆摊;从一摆就赚钱的大众思维,到囤货消耗人力、财力的客观现实,大家慢慢明白生意的本质并没有变,只不过是产品与服务的售卖方式不同。

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许多餐饮朋友也纷纷加入摆摊大军,前期匆匆忙忙,夜里市集熙熙攘攘。有些朋友赶上几天热度,收获小丰。想来随着北方天气的变化,户外的生意还会回归室内,也许餐饮加社群零售的模式,适合大家磨合尝试。

餐饮加社群零售的模式,我关注了两个企业,一个是北京全聚德奥运村店,一个是包头香格里拉大酒店。我都在他们的社群中,且默默关注。一开始我并不看好这种销售模式,感觉很low。我见过太多的社群,前期热闹,后期消失无影无踪。所以,我一直认为社群是一种伪命题,谁会每天盯着群里看广告呢?

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到今天,我在他们的社群也有些日子,没有退群,依然在,社群确实能销售出产品,且我也有购买的冲动,思来是餐饮加零售的形式吸引了我。

原有的零售产品都是预包装产品,放在包装里封起来,没有热气,也没有人气。而餐饮企业出品的食品,带着热乎气,也带着些许人气。刚出锅的时候拍一个小视频,那种暖是普通零售产品所不具备的,就像邻居家的一锅好菜,充满家的诱惑。我们抗拒被营销,很难抗拒烟火气。

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我在的这两个社群,平时并不热闹,偶有一些食物的图片和小视频丢在群里,群主喊一声可以预定了,看有些朋友便询问起来,这种感觉也弱化了商业,让人的感觉略有几分情在。

这种餐饮加零售的模式,不能作为店中销售主力,却可分担一些费用,餐饮行业的钱不也是一分一分,一元一元赚来吗?这种模式的难点在于“坚持”,从不购买,到尝试购买,最后到习惯购买。

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昨日,被邀约参加香格里拉酒店的活动,得知他们的零售业绩还是很不错,这是我想不到的社群价值,既然能走通就写出来,分享给大家试试,餐饮不易,能多赚点就多赚点。

我身边有一些餐饮行业的朋友,也曾尝试过社群,其最大的问题在于不能及时回复客户信息,等他有时间的时候狠狠发广告,同样的事情,不同的操作,结果自然不同。星级酒店的打法确实值得大众餐饮人借鉴与学习。

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餐饮行业的朋友真的想尝试这种玩法,首先要从及时、认真、礼貌回复微信开始练习,养成好习惯,便成功了一半。我是骞味,懂媒体,懂美食,懂餐饮。有多懂?略懂,略懂,略懂……