何时变,怎么变,永远是一个艰难的决策。而经历多了你就会发现,睿变,拿捏的不只是变与不变的分寸,而是更好地让自己与世界相处、与自己和解的一种智慧。

撰 文 | 蔺 雷 (内创研习社创始人,《反败资本》《内创业革命》《内创业手册》作者)

责 编 | 司 欢

变或不变本身并没有好坏之分,关键看怎么变。一旦脱离理性、走向极端,就是毁灭的开始。“动辄就变”与“死活不变”就是企业家创业者常走的两个极端,成熟大企业也不例外。

01

动辄就变是用战术的侥幸掩盖战略的定力

“动辄就变”说白了就是简单追风口,什么时髦干什么。从3D打印到共享经济,从VR到人工智能,从无人机到区块链,从工业互联网到数字化升级,今天换个项目,明天改个方向,笃定跟着风口把自己吹到半空也能捞一笔。

一个年轻创业者讲的特直白,“我现在就是半年跟一个方向,政策提啥、趋势往哪走,我就尽量往上靠,总能碰上一个……”其实,不止他一个人,一批创业者也在这么“赌”。

你觉不觉得,投机主义永远存在,只是不同时代有不同的表现形式。

平心而论,风口是一个新兴产业刚出现时,投资人和产业界必须营造出来的一种“假象”氛围,画出一个大饼吸引大量创业者进入。目的很简单,就是用人海战术去试错,尽快找到行业的主导设计(dominant design)和发展路径,最后资本在合适时机实现倍增和退出。这是一个产业发展的必经过程。可是,一旦我们只看到表象就盲目跟风,而不是在认定方向后夯实内力、踏实精进,这事就变了味儿。

因为,追风口一点也不轻松,甚至更累。我们要不断更新自己的知识体系和话语方式,这对一个人的学习能力和自身精力是多么高的要求。更因为,追风口看似走在时代前列,其实很傻,我们永远不可能成为某一行的专业人士,却浪费了大把青春。

一位北大学霸创业女孩在失败后这样反思,“我承认,进入一个新的行业是一件好事,可以充满挑战,但风险又是巨大的。因为在追赶风口的过程中,积累的经验是断层的,以至于最后创业者会产生各种焦虑的情绪,互联网金融懂一些,直播懂一些,但是都不是很精通。而且,做每个项目并没有自己的企业发展源动力,给人一种为了创业而创业的感觉。”

风口并非不能追,我们反对的是盲目的、简单的追风口。在所有的风口和机会背后,你要能接得住它,要有让自己一直吹在空中的战略定力、专业能力和实干精神。

真的风口需要长期坚持才抓得住。用战略的定力把控方向,用战术的优化正确做事,就是一种睿变力。而不是反过来,用乱变掩盖战略的乏力。

和“乱变”同样危害甚至有过之而无不及的,是“死活不变”,它的威力大到把曾经的行业巨头拉下马。这很好理解,想想我们自己,一开始不也都是不愿意改变的么。

02

死活不变是用过时的创新对抗未来的创新

我们都曾有一个误解:那些死活不变的企业,根本不会去做创新。其实,他们也在创新,只不过做的是一种过时的创新。

商业世界里有两个有趣的对比案例,一个是诺基亚,一个是IBM。

2013年9月,诺基亚CEO约玛·奥利拉在诺基亚品牌被微软收购的新闻发布会上说:“我们并没有做错什么,但是不知道为什么,我们输了”。

诺基亚曾经那么不可一世。我很清楚记得,上学那会儿诺基亚3310风靡大街,N97面世时更让无数人疯狂。但它败给了谷歌,一个做系统开发的公司:诺基亚不断加码改进自己的塞班系统,而不是拥抱符合潮流趋势的安卓系统。结果是,手机越来越卖不动,后来被微软收购,曾经的辉煌迅速被苹果、三星、OPPO等后来者取代。

诺基亚最大的错误,是在绝路上盲目坚持过时的创新。除了诺基亚,各行业都有类似的巨头被自己的“不变”干掉的案例。对那些曾经靠创新起家的行业巨头来说,当成为行业领袖后,往往热衷于对原有技术的改进、产品性能的提升,而不再拥抱新技术、不再进行有效的创新,直到最后被后来者替代,这叫作“创新者窘境”。

陷入创新者窘境的核心原因,就是“死活不变”的惯性思维。

与诺基亚不同,IBM在21世纪初开始就主动求变推进瘦身计划,把业务重心从利润率低的“硬件”转移到利润率更高的“软件和服务”之上:

2002年,IBM放弃全球磁盘存储市场20%的份额,把硬盘业务出售给日立;

2004年,IBM果断砍掉PC业务,将其5年的品牌使用权出售给联想;

2007,IBM把商用打印机业务出售给理光;

从2009年开始,IBM推动智慧地球、智慧城市建设,随后快速转型成为全球一流的人工智能解决方案和云平台,涵盖节能减排、食品安全、环保、交通、医疗、现代服务业、软件及服务、云计算、虚拟化等热点方向。

如果一家企业所做的创新,只是在尽力延缓原来产品和服务的“死去”,我们甚至可以称之为“伪创新”。它只是在用一种过时的创新,对抗未来的创新。该变不变,你不死谁死?

03

仅靠坚持,我们根本赢不了这个世界

不幸的是,不少创业者在盲目坚持的道路上越走越远。因为总有一些鸡汤把我们喂饱,“创业成功者都是坚持到最后的人”,“当你像疯子一样去坚持,像傻子一样去死磕,就会发现没有什么我们做不到!”

鸡汤好喝,但它没有告诉我们理性做事的方法,更会让一些涉世未深的创业者误入歧途,试问:方向错了坚持还有意义吗?底裤都输没了拿什么坚持?“成功者都是坚持到最后的人”这话反过来说更符合现实情况,“坚持到最后的人,只有一小部分幸运儿成功了”。

真的,仅靠傻傻的坚持,我们只会被这个世界抛弃,而根本赢不了什么。只有大方向不跑偏的坚持才有价值。任正非2017年在华为战略务虚会上说,“一个公司取得成功有两个关键:方向要大致正确,组织要充满活力”。

来看看阿里巴巴陈航(花名无招)的故事,没有他调整研发方向的睿变力,就没有现在的钉钉。

陈航在阿里内部是一个著名的连续失败者。2011年他从日本回归阿里后,先是做一淘网没有起色,后做又做“来往”也没成功,一度沦为阿里边缘人物。

这两次惨败让作为产品线负责人的陈航颇为苦闷。后来,他意识到一个问题,“我们这帮人不懂社交、通讯和用户型产品”。于是,他在来往的内部会议上语气坚定,“我们要换个方向,做一种区别于朋友圈的工作圈,做企业即时通信工具,服务于B端市场。”但是,这一想法遭到很多人抵制。

吵了一个多月后,他带领来往的7人核心团队到了马云湖畔花园的私宅,在几乎没有得到任何支持的情况下开始研发钉钉。2014年5月,钉钉项目启动;2015年初,第一版上线。两年后,钉钉以每年200%的速度成长,2017年钉钉企业用户突破300万家,估值500亿美元,登上阿里巴巴财报;截至2019年6月,钉钉用户数突破2亿,企业组织数突破1000万。

不得不说,陈航是一个主动求变的“偏执狂”:该坚持时坚持,该变化时聪明应变。真正的坚持,是顺势而为下的主动求变和冷静坚持;真正的睿变力,则是择机求变而不固守,顺应趋势而不乱变,最终找到动与不变的精妙制衡点。

那么,怎样提升睿变力?这取决于每个人的悟性和行事风格,有几个方法可以参考。

1.从上次的失败中改变

没有上次失败的刺激,我们很难跳出原来的思维定势。最大的动力就是从失败中深刻反思,主动求变做出调整。

2.设置极限条件倒逼改变

提前做出最坏的结果假设,对照自己的现实情况,找到可能导致最坏结果出现的几个关键点,倒逼自己做出变或不变情景下的最优决策。

3.审时度势提前求变

单纯的熬没有价值,审时度势和因势利导的变才有意义。2000年初,MP3、MP4市场方兴未艾,OPPO和步步高(VIVO的前身)凭借其音色品质赢得一席之地。当他们转型做手机时,人们普遍认为是瞎掺和。谁知后来的结果与众人想的都不一样:OPPO和VIVO不仅在国内遍地开花,还打入国际市场。如果当年他们死守MP3、MP4市场,早就消失得无影无踪。比别人领先一步的战略预见,就是一种睿变力。

4.持续的小坚持:该不要脸时不要脸

坚持的价值在于突破一个阈值,小坚持往往更易于达到这样的效果。一位女性创业者写过一篇文章叫“不要脸的巨大能量”,有一句话是“想做成一件事,要靠什么?有两点。第一点,不要脸;第二点,坚持不要脸。”这位创业者一开始几乎干啥啥不行,但有一点很强,就是坚持不要脸,很有韧劲。在坚持不要脸的过程中,她改进了沟通技巧,改变了做事方式,改善了管理方法,这让她最终搞定了投资人和外商伙伴,变得善于跟客户打交道,更知道如何控制自己的情绪。

何时变,怎么变,永远是一个艰难的决策。而经历多了你就会发现,睿变,拿捏的不只是变与不变的分寸,而是更好地让自己与世界相处、与自己和解的一种智慧。

《反败资本》

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