买了新房本该开开心心等待交房后入住，但购买了清徐县中隐澜湾的业主们，在等待交房的这段时间内却很心焦。7月16日，记者在清徐县中隐澜湾5号楼前见到了前来找开发商交涉的业主。

业主说，他们是在去年下半年购买的新房，当时交付了八万元的定金，说好的6月30日交房，可到现在5号楼仍在施工中。

不仅延迟交房，业主还发现这栋楼五证不全，只有一个土地证。记者在售楼部看到，墙上挂着的证件复印件中，《建设工程规划许可证》上只写着中隐澜湾2号楼一栋楼，其他悬挂的5个《商品房预售许可证》上也都没有写5号楼。

针对中隐澜湾5号楼的房屋证件问题，记者也向相关部门进行了反映。现在，业主们表示，他们希望和开发商协商退款。开发商表示，他们会按照相关法律规定和合同约定来和业主协商解决。对于有退房需求的业主，只能和他们的总经理当面协商。

那么，就中隐澜湾5号楼存在的问题，业主们退房款的诉求是否合理呢？