7月24日,香港置地重庆在尼依格罗酒店,召开了 2020品牌沟通会。

在这场名为#时间之前#的发布会上,我们看到了香港置地上半年的成绩单,非常亮眼:

铭腾机构统计,截止6月30日,香港置地1000万及以上大平层市场占比62%;

500万及以上大平层市场占比60%;

350万及以上大平层市场占比59%;

累计签约金额53亿……

这意味着,今年上半年,重庆每成交10组大平层客户,就有六组选择了置地。

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(发布会现场实拍)

我们都知道,上半年重庆楼市并不乐观。

突发的黑天鹅事件,让市场停摆了将近两个月,虽然房企奋起直追,但距离业务指标依然遥远。

铭腾机构统计的数据也说明了这一点:上半年中心城区销量较去年同期下滑了33%。

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(图片来源于铭腾机构)

重庆某个TOP10房企的营销负责人曾向我们坦言:“团队全员加班加点奋战到了最后一秒,距离任务指标还差10%,今年要完成任务,太难了!”

但置地似乎并没有这样的困扰。

今年上半年置地超额完成了任务,无论是销售业绩还是排名都比去年同期有所上升。

市场好的时候,是一派你好我好大家好的欣欣向荣;市场不好的时候,反而能看出房企的功底和实力。

那么,香港置地为什么能持续引领中高端市场,赢得市场和客户的认同?

时间,或许是最好的解答。

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跨越时间 专注中高端市场

从1889年成立,香港置地迄今已经有131年的历史。

是亚洲历史最悠久的房地产之一。

和其他房企不同,香港置地的速度,可以用缓慢来形容。

131年,香港置地仅覆盖了中国、新加坡、泰国等8个亚洲国家;

从1997年进入内地,香港置地仅布局了7座城市,包括北京、南京、杭州、武汉、成都、重庆、上海;

从2004年入渝,16年过去,香港置地仅布局了12个项目。

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这样缓慢的步调,在于香港置地对中高端市场百年如一日的专注。

这种专注体现在两点:

●专注于为城市高净值家庭提供理想生活方式。

●专注于为合作伙伴、为客户、为股东,提供和创造长期独特的价值。

正是这种专注,让香港置地有了跨越时间和跨越市场周期的底气。

例如香港置地广场、北京王府中环、南京金陵中环等城市高端商业;

又如上海铂悦滨江、杭州前湾国际社区、南京江与城等中高端住宅产品;

无一不是城市名片。

非核心不进驻,这个理念香港置地也坚持了上百年。

从重庆的项目来看,无论是位于两江四岸核心区的长嘉汇,还是位于宇宙中心照母山的约克郡,中央公园的公园大道和衿湖翠林,以及被称为“重庆下一个高端住区群”礼嘉的嘉景湾……都是城市核心热土+稀缺资源的强强组合。

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(香港置地重庆项目分布图)

去年9月,香港置地联合龙湖在大学城拿地,首进重庆西区。

今年,成渝地区双城经济圈上升到国家层面,重庆向西的大戏正式拉开帷幕。

这不仅体现了香港置地对土地的宁缺毋滥,也体现了这家百年房企对城市发展的预判,眼光十分毒辣。

这是香港置地在无数竞争者中稳健发展至今的原因。

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先于时间 洞察客户需求

“对客户需求的满足,不是现在时,而是将来时。”

说这句话的人,是香港置地重庆公司负责人。

“当一个人购买大平层产品,他买的是什么?

是一个产品?还是一次投资?

都不是,他买的是对未来生活的预期和向往。”

他认为,客户的需求是在不断变化的,这种变化,也是房企面对市场,面对消费人群的一次革新和迭代的契机。

“我们希望我们今天提供的产品,能够去展望未来。”

为此,香港置地提出了“三懂三近”

三懂:懂业主关注的细节、懂业主想要的未来、懂业主对功能空间的需求。

三近:近客户、近市场、近未来。

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(发布会现场实拍)

举个例子。

因为懂业主关注的细节,所以置地产品从入户到厨房全面采用304食用级不锈钢水管,形成水质的保障。

因为懂业主想要的未来,所以在资源整合方面,置地引入了多家教育机构,例如将人民小学引入约克郡

在北区独家引入了约3000平米的少年宫,跟另外50多家重庆顶级幼教资源一起,构成了约克郡成长天地,足以满足3~10岁孩童的教育需求。

因为懂业主对功能空间的需求,所以置地对独栋产品的厨房、餐厅、客厅进行了重新设计,用星级酒店般的私厨配置,满足大小私宴,从而满足家庭成员之间情感交流,朋友、合作伙伴之间有效社交的不同需求。

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(长嘉汇两江峯中西双厨房实景)

之所以能做到三懂,在于香港置地一直在近客户、近市场、近未来。

“只有走进市场的企业,才会得到市场的回馈和认可。”

有个很现实的问题,对于中高端市场,由于经济快速发展所带来的变化,以及高净值人群越来越个性化的趋势,客研难度极大。

所以,“在香港置地,客研从来都不仅仅是客研中心的事。”

而是涉及整个体系全员,从产品设计、工程打造,到营销接触、物业服务,每个环节,都跟客研息息相关。

包括且不限于APP调研、问卷调查、入户访谈、电话回访、业主活动、私宴。

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(香港置地全维度客研体系)

甚至集团高管,也会主动到业主家里进行访谈。

这种以客户洞察为宗旨的精神,深植于置地血液。

这不仅是置地先于时间,洞察客户需求的杀手锏;

也是其他房企难以效仿的,独属香港置地的竞争力。

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恒于时间 刷新城市审美和体验

入渝16年,通过不断深入洞察客户,置地的产品一直在不断革新迭代。

以精装为例。

2016年,香港置地宣布,在约克郡和长嘉汇推出220平方米以上的精装大平层。这是置地精装大平层的首秀。

此后三年,置地精装标准不断升级,如今已经形成了6大臻装系统,100多个精装细节。

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今年3月,置地敏锐洞察到客户对健康居住的渴望,对公区和室内进行了健康提配,对空气、净水、光源、宁静、智能五大维度进行优化,并且加强公共区域杀菌。

对于置地而言,虽然上半年市场艰难,但却“不仅仅是一次危机,也不仅仅是一次挑战,而是赋予我们面对危机面对挑战的勇气。”

这次发布会,置地对自己提出了更高要求。

产品推陈出新的时间越来越短,精装产品的迭新速度由之前的一年缩短到180天,提供全新的设计理念和设计标准,包括石墙的革新、地砖的变换、墙纸和涂料的调整、功能空间的环保等。

中高端产品的创新迭代,控制在12~18个月,提供更时尚的立面,更环保的材料,更智能化的归家体验,以及更丰富的景观节点等。

这只是置地“四新标准”中的其中一新——新品新快

除此之外,还有新潮体验、新派服务、新享平台。

具体来说,新潮体验是针对商业的,照母山光环购物公园招商已经完成了近80%,不久后就会跟大家见面。

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(光环购物公园效果图)

置地通过把生活多重应用和自然景观的多重元素融入到商场的打造中,形成6大主题景观和5大奇趣小景,满足消费者多元化需求。

服务方面,置地自有全资子公司怡置物业目前已落地重庆、北京、上海、杭州等7个城市。

发布会上,金钥匙国际联盟对怡置物业服务的壹江郡项目进行了授牌。

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(授牌仪式发布会现场实拍)

这个源于法国巴黎的组织,至今已有91年历史,遍布全球48个国家和地区,是国际上唯一的服务行业品牌。

金钥匙的服务理念,是给客户提供满意+惊喜的服务。

这跟置地一直以来的坚持不谋而合。

未来,怡置物业将服务于置地在重庆的所有项目,带来更高端的服务和更精细化的管理。

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(怡和大家庭构成)

此外,作为怡和大家庭中的一员,置地积极跟中升集团、仁孚集团、永辉超市等兄弟公司跨界合作。

目的只有一个:

“整合这么多的资源,这么多的塔尖服务,正是希望把中高端市场做得更细、更好。”

结语

今年3月,在线上产品发布会上,置地提出要成为重庆市场第一个推出规模化精装别墅的服务商。

这次发布会,置地给出了答案:

重庆首个量产臻装别墅嘉景湾,最快9月就会和大家见面。

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(约克郡·屿上项目建筑实拍)

除此之外,还有最先落地精装定制、景观定制、物业服务定制的约克郡·屿上;

通过产品优化,实现大平层越级体验的公园大道·上峯;

占据中央公园最后一块头排地块,一线瞰湖的衿湖翠林;

重庆首个后现代主义别墅,或者也可以叫它游艇别墅;

……

在“三懂三近”和“四新标准”的加持下,这些项目被赋予了更多可能,也让客户对即将到来的未来,拥有更多期待。

或许,这正是许多客户钟情于香港置地的原因所在。

借用发布会上的一句话,就是“恒以时间为伴,常留生活之美。