上一篇文章中我们知道了什么是私域流量以及私域流量的载体,那么本篇文章小艺就和大家聊聊私域流量的具体运用吧!

私域流量适合哪些企业去做?

私域流量的兴起,让很多企业以为找到了降低宣传成本的路径,纷纷加入私域流量池的建设中。但对所有企业来说私域流量都是更好的选择吗?

首先私域流量的建设,前期需要投入较多的人力物力进行导流,后期也需要专员进行精细化的运营。所以对于复购率较高的产品来说,打造私域流量增加用户活跃,更深层次的触达用户,增加复购是很有必要的。但对于耐用品来说,打造私域流量,短期内无法反复收割。从ROI考虑,明显是投入大于产出,所以不建议去做私域流量。

图片来源:觅知网

私域流量如何运营

首先需要引流。惯用的引流方法,是通过用红包等优惠活动将公域流量导流到自己的池子。但是这种方法也面临着投入成本较大和用户质量参差不齐的弊端。其次是内容引流,通过在社交媒体平台制作与用户相关的内容,进而通过内容引流到私人的社群里,缺点是流量较小,引流较慢。同时还可以通过拉新裂变来引流,以一定程度的优惠,使用户进行自主分享,帮助裂变拉新。(具体可参考某多多的“帮我砍一刀”等)

其次要产生信任。用户进来后,下一步的目的是促进成交。买卖双方在拥有一定程度信任的基础上,才会产生交易行为。这时,打造个人IP就显得尤为重要。将品牌塑造成周边的某个人,或搞笑,或严肃,通过生活化的内容分享,打造亲和真实的IP形象,是建立信任重要的一步。

最后形成品牌忠诚。用户一旦建立了品牌忠诚,必然会产生复购行为,同时也会自发的将该品牌推荐给身边的朋友。如此就会形成良性的循环。想要用户形成品牌忠诚,进行复购,产品售后一定要做好。同时要不间断的关心用户,提升用户的体验感。

总而言之,私域流量最重要的一点,就是要意识到“我们服务用户不是一次性的,而是要进行长期的精心维护”,这样才能获取用户的最大价值。(编辑:丰雅 丁玥 来源:艺羊直购)