“我们是去外地医院看的，为了照顾我，给我做饭补充营养，爸妈只能在医院附近租房子住...”

17岁的余余（化名）还在读高中，原本是个爱运动的大男孩，因头晕乏力半月余前往医院就诊，却不料被确诊为急性B淋巴细胞白血病，突如其来的疾病让整个家庭陷入了悲痛和迷茫...余余告诉我们，他们是宿州人，感到不舒服的时候先去当地医院做的检查，血常规显示白细胞增多，怀疑是白血病，但受医疗条件限制，医生建议前往蚌埠一院进行进一步检查。在父母的陪伴下，一家人简单的收拾了行李就前往蚌埠，没想到最终还是确诊了。余余立即被安排住进了医院，并进行“VDCLP”化疗，以及护胃、镇吐、免疫调节等对症支持治疗，这一住就是一个多月...化疗期间余余需要持续补充营养以增强抵抗力，对饮食的要求也较高。为了更好的照顾余余，父母只能在医院附近租了个房子住下来，一人在医院全天候陪伴，一人在出租房内做各种营养餐食，基本每天都送三次。

幸运的是，经过一个多月的治疗，余余恢复的较好，各项指标都达到了出院标准。出院当天，余余打电话向众安保险提出了理赔申请。原来，这份保险是17岁的余余自己买的，还未成年的他告诉我们，家里是农村的，父母也没有给自己买过任何保险，看到众安的百万医疗险很便宜就自己买了一份，没想到竟然真的用上了，除了住院治疗费能报销以外，还有1万元的重疾津贴，虽然不多，但也替家里负担了这一个月的房租费和生活费，对本不富裕的他们来说真的是一笔额外、及时的补贴。

除了异地就医导致的额外花费以外，很多患者在就医过程中会产生一些非保险责任范围的治疗项目，此时，重疾津贴对于患者家庭来说，也起到了很好的补给作用。

居住在广州的C女士告诉我们，其父亲被确诊为肺癌后一直在医院进行抗感染和改善肺功能的治疗，为了得到更好的治疗方案，曾带着父亲去和睦家医院进行问诊咨询，但和睦家属于私立医院，费用都需要自己承担，但有了重疾津贴就相当于无需自己再支出费用了，还能补贴父亲的营养膳食费。

很多患者在住院期间因家属无法时刻陪伴照顾，只能请护工帮忙，但护工费一天也要一两百，一个月下来也是一笔不小的开销。

46岁的C先生不幸被确诊为肺癌，行部分肺叶切除手术和化疗治疗。家人因工作关系无法日夜陪伴照顾，于是住院期间请了护工，出院后请了阿姨，花费五六千，还有妻子经常请假损失的工作收入，通过重疾津贴都得到了补偿。

众安百万医疗险尊享e生系列从诞生至今，已历经4年16次迭代，每一次迭代都紧密围绕客户需求进行产品和服务创新，以更好的满足客户多样化的需求。今年2月，尊享e生推出2020版，除将癌症的先进治疗手段和药品——质子重离子医疗责任和恶性肿瘤院外特定药品费用治疗纳入基本责任，还关注到罕见病特殊人群，首次将罕见病纳入保障范围。此外，众安保险还深入洞察到在重大疾病治疗过程中，膳食费、看护费、家属因照顾导致的工作收入减少等等愿意造成经济负担，因此增加重疾津贴和重疾住院津贴两大加油包，进一步降低患者家庭的经济负担。

近日上线的尊享e生2020（门急诊版），在原有保障基础上，增加门急诊医疗保障，提供7*24小时在线1对1问诊服务和线上药品直送到家服务，让投保用户足不出户就可一站式“寻医问药”，全方位覆盖家庭的健康保障需求。

4年，尊享e生系列逐步实现用户的每个微小需求，坚持做一亿人的国民医保！

暖阳计划

每一年每一天，众安保险都守护着无数个家庭。

在他们最需要的时候送去温暖和保障，让他们收获健康和希望。

我们希望通过点滴故事的分享，把温暖传递给更多人。

不忘国民医保初心，做有温度的保险。

保险带来的那些温暖的事

当代焦虑解决方案