运营商财经网 实习生李秀梅/文

运营商财经网从一份裁判文书获悉，交通银行邯郸分行一位客户在办卡次日存入7万元，存款后仅过了一天就被盗刷，损失了69800元。

存入7万元仅过一天就遭盗刷

2016年12月6日，苗先生在交通银行邯郸分行办理了一张借记卡，并未开通手机银行和网上银行功能。2016年12月7日，苗先生分两笔1万元、6万元存入这张借记卡中。2016年12月9日，张先生去交通银行取款时发现资金变动异常，经查询发现存款被分4笔通过手机银行和网上银行划扣。借记卡由苗先生一直随身携带，且苗先生并未进行上述4笔支付，为挽回损失，苗先生诉至法院，要求银行承担赔偿责任。

银行说客户撒谎，至今未报警，存在疑点

银行辩称，苗先生说未开通手机银行和网上银行与事实不符。苗先生于2016年12月9日11:40:21开通网上银行。苗先生说他在2016年12月9日前往交通银行取款时发现资金被转出，此情况不符合常理，与事实严重不符，存在故意隐瞒事实真相的嫌疑。苗先生所说的转账交易，我行后台均发送了短信提示（有我行短信平台记录为证）。因此，苗先生在来交通银行取款之前就应当得知了交易行为。苗先生借记卡钱款丢失的原因为其本人未妥善保管密码等安全要素所致、其本身存在过错。且苗先生至今未报警，较为异常，存在疑点。

法院认为，银行作为金融机构，负有保障储户银行卡内资金安全及交易安全的义务。苗先生银行卡内的存款是通过个人网银转走的，而银行提交的证据显示，苗先生银行卡的网银业务是苗先生未到银行网点柜面办理的情况下通过替他途径开通的，导致苗先生名下存款被他人转走，银行对此具有重大过错，应当对苗先生的存款损失承担全部赔偿责任。

最终，法院判决，交通银行邯郸分行赔偿苗先生存款损失69800元及利息。

客户存入存款仅过了一天就被盗刷，不知交通银行河北省行行长郑家渡听到这样的消息是否震惊。

（责任编辑：李秀梅）

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