今年8月的一天,我有幸作为一名体验者跟随漯河城管队员一起“扫街”。在烈日炙烤下的街头,去记录、去体会他们真实的工作状态,去触摸、去感受城市环境一点一滴的变化。

“今天你跟着我可要受苦喽!”早上七点多,我们一见面,漯河城管局综合执法支队的队员常晓冰就热情地迎接上来,打趣地说道:“别看我们一身制服英姿飒爽的,工作起来常常是一身臭汗,非常狼狈。”

看似简单的日常街面巡查,其实大有门道。

太阳刚一冒头,地面上便火辣辣的。常晓冰一边用食指刮着下巴上的汗,一边带着我穿梭在他负责的郾城区黄山路一处路段,由于此处有一所大型医院和科技市场,因此,这里的城市环境治理工作显得尤为重要。

“我爱人都说我有孙悟空的火眼金睛。”常晓冰咧着嘴一脸自豪地说,“看到临街门面房,我会观察门前三包做得如何,走在人行道上,我会关注地砖是否有缺失,甚至路过一个个路灯杆,我也会仰头观察上面的广告牌是否有松动,一旦发现问题,我会立即上报,第一时间消除隐患。”

常晓冰大步流星在前面走着,后背不知何时已经全部湿透。在路边一处停车点,车辆堆放杂乱,我们立即动手摆放。才搬了十几辆辆单车,我的手臂开始发酸,豆点大的汗珠沿着脸颊滚落了下来,不由地放慢了节奏。扭头看向常晓冰,他虽然也是大汗淋漓,但是仍然干劲知足,据他讲,每天都要摆放上百辆单车。

城管执法工作难,难在一些市民的不理解。

当我们走到医院附近时,发现路面上停了几辆等待拉货的板车,“您好,这里是不允许停车揽活的,请尽快离开!”常晓冰上前敬了个礼,进行劝离。“我们就靠在这拉活儿维持生计,能去哪啊?”拉货的车主一脸无动于衷,嘴里叼着烟卷,单手掐腰,一副抗争到底的架势。

“维护城市环境秩序,我们每个人都有责任,大家都这样,那城市不就乱成一锅粥了。”我上前据理力争,企图说服车主。然而,车主依然我行我素的样子。此时,常晓冰依然耐心得一遍遍地给车主讲解城市管理的相关法规,看到城管队员态度坚决,车主一边冷嘲热讽,一边气冲冲地驾车离开。

看着他们离去的身影,常晓冰眼中略过一丝无奈的神情,随后,他似乎刻意调整了一下情绪,说:“其实,执法中受点委屈不算啥,这就是我们的本职工作,真心希望广大市民能够对我们的工作多一些理解与支持。”

“医院人流量大,机动车违停情况比较普遍,经常都是刚劝走一波,又来了一波。”当我们来到医院正门时,常晓冰指着路面上的禁停标识说,“这些区域都不能停放车辆,每次遇到违规停车的市民,我都会想办法劝离,能不处罚就不处罚。”

正说着,常晓冰突然加快脚步,走向一位老人,上前问道:“你好,需要帮助吗?”老人告诉他,准备搭乘等公交车到火车站附近,确定老人搭乘的公交车次无误后,常晓冰转身离开了。我一脸疑惑,问他,难道你们的工作还要确保老人的乘车安全吗?

常晓冰笑着解释道:“在路面上巡查,常会碰到老人走失的事件,由于我奶奶之前也走失过一次,那时候全家人急得不得了,从那儿以后,每当我看到老人,都会上前多问两句,万一他们真有难处,咱能帮就帮。”

夏日的傍晚,依然热浪滚滚。体验前的兴奋与好奇已荡然无存,我不由得对城管队员生出了许多的敬意。

“小伙子,赶紧进来喝杯水,你看你衣服都湿透了!”突然,临街商铺一位老板大声招呼着我们,热情地拿出两瓶冰冻矿泉水,邀请我们进屋休息,常晓冰婉拒了邀请,并再三感谢商户对城管工作的配合。

“如今,越来越多的市民认可我们的城管工作。”离开这家商户后,常晓冰一脸兴奋,“正是有了这种信任,我们才得更加努力,不能辜负这份信任!”

每当我们走上街头,徜徉在干净整洁的游园里,都可以享受无处不在的舒适和惬意。因为我们知道,在城市的每个角落,总有那么一群人,在你不曾留意的地方默默付出,在你最需要的时刻冲锋在前,在危险来临的时候力挽狂澜。