作者/一川

此文为马云创业简史第四部分

2003年,就在阿里快速发展之期,非典爆发,马云开会时给大家说,非典出现以后,中国经济逐渐下滑,一定会使用电子商务。但没想到的是,5月6日上午,马云得到消息,一名去参加广交会的同事,确诊非典,全公司500多人需要隔离。

那段时间,阿里员工全部在家办公,公司联系杭州电信部门,派出技术人员,确保每家都能联网,员工告诉家里人,只要有电话打进来,不管是谁,第一句都要说:你好,阿里巴巴。有时候是老年人的声音,有时候是孩子的声音,但都是同一句话:你好,阿里巴巴。关明生把这称为“天使的声音。”

阿里巴巴的前CEO卫哲曾经评论:没有遇到‘非典’,可能阿里巴巴就没了,‘非典’给阿里巴巴作了最大的推广,当时是每个人被迫都必须要用互联网的。

马云说:“非典时期,谁都不应该想到,这是一个机会,而应该想到,大家碰到什么麻烦,我们能够怎么帮助到大家。”

2003年,阿里的注册会员达到了240万,不管是中国的企业,还是外国的企业,都能在阿里巴巴上,找到自己想要的商品并且交易。

阿里的B2B模式,被称为“互联网第四模式”,与雅虎的门户网站、亚马逊的B2C、eBay的C2C并列。

2003年4月10日,在阿里还没隔离前,马云正在密谋一件大事。

花名为阿珂的叶枫,是阿里567号员工,入职还没1年时间,这天,她的主管蒋芳问她,现在有一个项目,干不干,随后就将她带到了一个办公室,进去后发现,里面坐着马云、蔡崇信等一众领导。

马云拿出一份英文合同,告诉叶枫,这个合同我也不看懂,你先签,签了我再给你说干什么,当然,这属于秘密任务,还不能告诉其他人。

就跟特务活动一样,马云从内部组了一个团队,他是最高领导,孙彤宇是直接领导,在阿里的创业圣地湖畔花园里,开始了闭关。

一个月后,这项秘密任务初步完成,叶枫其名为“淘宝”,马云的C2C业务正式问世。

为了进行测试,马云让团队6个人,每人找了4件商品,进行交易,互相买卖,完成了淘宝网史上第一次交易。

不只是马云自导自演,还是有人透漏,6月份的时候,有员工在内网发帖说,出现了一家竞争对手,让领导们注意一下,然很多阿里员工很担心。

没想到7月份举办产品发布会,大家才发现,这是自家产品。

此时的阿里内部,是有人欢喜有人忧,欢喜是因为这个新的C2C平台,是属于阿里的,弥补了自己B2B的短板,忧的原因是外国电商具体eBay进军中国,已经占领了70%的市场份额,淘宝崛起的可能性太低,就在阿云当时要做之时,公司高层还有很多人反对。

淘宝发布后,媒体的评价是:蚂蚁战大象。

阿里是蚂蚁(今天的阿里还真是“蚂蚁”),eBay是大象,况且当时还有易趣,如日中天。eBay总裁惠特曼女士看了淘宝后,说道:活不到18个月。

惠女士说这话是有底气的,当时还没有自媒体,互联网社交还很弱,要想快速发展,必须在门户网站投广告。惠女士给中国市场拨款1亿美元,和中国主要门户网站全部签订了排他性的广告协议,还把淘宝相关的关键词买断了,就算你搜淘宝,出来的也是eBay。

这种烧钱打广告的做法,马云在很多年后玩的很溜,对方出多少都能奉陪到底,但在当时来说,就是个小蚂蚁,怎么办?

“农村包围城市”!

eBay承包了大网站,马云就拿下小网站,苍蝇腿再小也是肉,还有很多电视台、线下广告牌,传统企业特别喜欢的电视剧广告,马云也用了起来,包括天下无贼、头文字D等,只要能利用起来的资源全部利用起来。

刚上线的淘宝网,马云还实行“三年免费政策”,不赚钱,贴钱拉用户。

最狠的是,2004年12月,加入淘宝6个月的倪行军,一个人捣鼓出了支付宝,阿里完成了B2B、C2C、再把阿里巴巴和淘宝结合的B2C、支付业务。

电商的本质是提高商品交易的效率和信任问题,阿里巴巴(1688)和淘宝提高了效率,支付宝则解决了信任问题,至此,马云的阿里帝国正式形成。

到了2005年初,砸大钱的eBay和砸小钱阿里,竟然平分秋色,中国市场份额各占一半,eBay有钱,但阿里没钱了,怎么办?

在4月的一个晚上,马云收到了一份邮件,“阿里巴巴和淘宝做得很好,有机会想跟你谈谈互联网的走势”。马云立刻回信:“这么多年了,终于有了你的一封信”。

这位就是1995年创办雅虎的杨致远,当时绝对的互联网大佬,1999年雅虎的全球用户量达到1亿,碾压所有对手。

创业容易守业难,后来因为扶持谷歌、错过Facebook、花大价钱收购了100多个“赔钱货”,导致江河日下,公司一天不如一天。

但是,杨致远也有成功的一次,那就是当年出资10亿美元,收购阿里40%的股份。

靠着这笔钱,马云迅速出手,2006年,淘宝的市场占有量,从9%上升到70%,eBay退出中国市场,阿里坐稳了中国电商老大的宝座。

未完待续

参考资料:

何加盐:马云和他的阿里帝国