今天上午，市长张文贤到市信访局接访群众，并听取部分重点信访问题汇报，协调解决群众反映的问题困难。

市民王先生来访反映，市第七实验小学校门口的绿城路目前仍未修缮完毕，下雨天泥泞不堪，很多骑行家长在此摔倒，存在安全隐患，请求协调尽快施工完成。

在向相关部门了解情况后，张文贤要求，要做好土地报批程序的业务指导和审批等工作，抓紧办理土地报批手续，尽快完成路面施工并投入使用。同时，要做好上下学期间交通引导工作，保障学生安全。

当天共接访群众2批2人次，网上接访件3件，接访事项主要集中在证照办理、道路建设、排水疏浚等方面。

就做好信访工作，张文贤强调，要坚持人民至上的理念，切实履职尽责，不断提高做好新时代信访工作的能力水平，进一步畅通信访渠道，用心用情解决好群众的合理诉求；要健全信访机制，注重系统思维，分级分责化解矛盾问题，努力把矛盾问题解决在基层、化解在萌芽，并通过信访个案解决共性问题，提高信访工作效率，营造和谐稳定的社会环境。

市委常委、政法委书记陈长义参加接访。