年关将至,楼市开启疯狂促销模式,甚至“0首付”、第二套半价都出来了。

在500元就可以拼进上海名媛圈的年代,买房就像娶网红,那要相当谨慎。你以为娶了林青霞,生娃“交货”发现是“凤姐”,真是人生悲哀!

结果你看到,南宁的交房WQ和整容失败WQ的横幅热度不相上下。买房,不仅仅要看广告、看特惠,更应看“交房榜”。

大V君其实是忧心忡忡的。透过办公室玻璃窗,“浪卡”台风夹着冷冷的冬雨敲打五象大片楼盘工地,2020年太难了:年初疫情让成交断崖;年中楼盘WQ此起彼伏;靠近年关央妈又“三道红线”泰山压顶……

乱云飞渡的楼市天空,分明写着2个字——“兑现”。2020年,能“兑现”的才是真英雄。

今天,听说彰泰在今年有2万多套房要交付。这数据吓了大V君一跳,这起码涉及到6万业主的居住。楼市兑现的大考之年,彰泰能否兑现所说的“幸福更长久”?

交房敢于接受第三方检测,彰泰有何底气?

大V君了解到,今年1~10月彰泰在广西共有13盘已交房,共交付1万套。具体表格如下:

丨1~10月广西彰泰交房楼盘一览(制图/卢琦)

但全年在广西有交房共计23盘,总计2万多房交付!“泰”震惊了!2万多套意味着什么?假如1套100㎡,那就是200万㎡。每户3人计,那就是6万人,妥妥的一个新城市。

彰泰红和彰泰城的交房,大V君去看了,是南宁为数不多得到业主好评的楼盘。

但大V君还是秉持专业态度,要问一问彰泰。

一问彰泰交付是否做到“材料货真价实”?

在彰泰城,厨房交付标准是方太油烟机、消毒柜,科勒水龙头,都是知名品牌。

丨彰泰城交房现场图

一些楼盘交房的门是“纸皮门”,但彰泰城的木门很结实,而且入户门配置密码锁,有钥匙、密码、指纹、刷卡四种开门方式。

丨彰泰城交房细节图

彰泰红更高配,配新风系统、全屋格力中央空调,送电视背景墙等。

丨彰泰红交房现场图

这些交付标准,确实比南宁很多同等价格楼盘高。

二问彰泰的装修细节是否处理得好?

观察发现:入门有一个挂钩,方便业主买菜回来悬挂。

丨入户挂钩

玄关鞋柜里的隔板可拆卸,不管你的鞋筒有多高,它都可以收纳。换常用鞋更爽,一脚一只鞋踢进鞋柜下预留空间也ok。

丨玄关鞋柜

最赞的是厨房门推拉门采用上滑轨设计,底部滑轨不妨碍扫地机器人清扫。

做到了“细节直击痛点”。换句话说,比业主还了解业主的起居需求。

丨推拉门设计

三问彰泰是否“言行一致”?

看园林。例如彰泰红的园林示范区有很多珍贵树种,大多是全冠移植。

但彰泰红的小区园林一点都不含糊,感觉已经养护了3年以上。

一交房,彰泰红的业主食堂、家政服务健康保健服务等立刻跟上。

丨彰泰红项目实景

当然,户型也有些阳台毛坯交付。不列入建筑面积的“赠送阳台”,地砖留给业主自己去铺。这是很多楼盘的普遍做法。如果彰泰能所有阳台都精装,这就太完美了。

四问泰够不够坦诚?

最让大V君佩服的是,彰泰坦然接受业主第三方验房师进门验房。品质不过硬,真没有信心迎接专业人员“找茬”。

丨验房师在彰泰项目验房

没有100%完美的房子,但必须要有100%的坦诚。彰泰配有快修队,交房时业主反应的问题没有留到第二天。比如划痕、勾缝不全等瑕疵,现场立马整改。

南宁彰泰红首期交付后,业主提出了大阳台如何封窗、预留水龙头接口和非机动车位设置等问题。

丨工作人员耐心与业主沟通

彰泰高层领导亲自到社区与业主沟通。协商后公布大阳台封窗方案,明确高层大阳台统一增加水龙头接口,对非机动车停车位进行了重新规划。

这些举动,让彰泰红的业主很赞可,并自发在自媒体上写系列文章点赞彰泰。

去年,桂林的彰泰·第六园获得“詹天佑大奖”,这可是中国土木工程的“奥斯卡大奖”。一般获奖的都是“鸟巢”、“水立方”等知名公建工程,楼盘少之又少。

其实,彰泰第六园最早连续2届荣获“鲁班奖”,改写了广西住宅小区没鲁班奖历史。

丨彰泰项目荣获的部分奖项

随后,还有彰泰·兰乔圣菲均也荣获鲁班奖;彰泰·鸣翠新都荣获国家建设部颁发的房地产综合性大奖“广厦奖”。

可以说,彰泰在工程质量上的获奖夺了个“大满贯”。

品质的锻造来自孜孜追求的精益求精,彰泰有一套非常政策——“百万品质大奖”、“工程联检制度”。房企铁军,是从铁的品质锻造纪律开始的。

交房只是开始,“泰式幸福”是“终身制”的

金杯银杯,都不如业主都口碑。彰泰的物业服务是不是真的做得传说中的那样,有口皆碑?

大V君决定查一下彰泰的“老底”。桂林的彰泰澳洲花园,交付至今有20年历史!但一点都不像老旧小区的样子。

楼栋的外立面,几乎看不出岁月的痕迹,保养得很好,楼顶上也没有出现乱搭乱建的情况。

丨桂林的彰泰澳洲花园实景

入户门厅采用了密码安全门,在架空层底下为业主准备了健身器材,彰泰对小区原来硬件设施持续投入升级。

丨桂林的彰泰澳洲花园实景

小区的铁艺座椅生锈了,擦洗干净后重新刷漆;路灯杆生锈了,底座脏了,及时处理焕新。路边不起眼的石头,也常常进行刷洗,重新上漆。

丨桂林的彰泰澳洲花园实景

彰泰“硬件”维护不错,“软件”如何?大V君了解到,彰泰物业服务标准更是不断迭代,简直可以出一本“彰泰服务宝典”。如“六心十好”服务标准、六泰服务体系、泰服务新三篇、魔鬼细节、四季焕新计划、5+2+N园区文化活动体系。

说点具体的。例如“每隔4小时巡回清扫一次”是5级清洁规程中最基础的一环。比如雨后立即对路面打扫,确保30分钟后路面无积水。

丨彰泰细致的物业服务

很多楼盘想方设法在小区物业“捞钱”,但彰泰却为小区设施完善不断投入大笔花钱。

彰泰的物业服务越来越“智能”。物业公司拥有云监控系统,智能调度系统,云呼叫中心,物业ERP等系统,高效连接业主、商家、客户,筑建透明智能闭环生活圈。

业界评价,彰泰物业可谓中国物业的“海底捞”,一切业主优先,服务超出业主的想象。

大V君了解到,上月桂林彰泰公园1号的一位业主被电锯割伤胸口,被物业护卫发现后已昏迷。护卫紧急为业主止血包扎,快速送医院。

到医院手术要钱咋办?护卫二话不说先垫钱。

丨彰泰公园1号护卫

急人所急,一切以业主的人身财产安全为目标,彰泰物业在每个小区,都建立良好的关系。

不得不感慨,在彰泰,交房只是品质兑现,幸福和价值的兑现才刚刚开始。彰泰的幸福守护,是“终身制”的。

今天,彰泰物业在广西已是响当当的牌子,是广西唯一蝉联全国百强的品牌物业,也是广西获国优、区优小区数量最多的物业企业。目前有4个小区获得住建部颁发的国家优秀示范小区、14个小区获得广西区优秀示范小区。

“泰式服务”为何如此温暖?

才是老板的“御林军”

大V君很好奇,为何彰泰物业都队伍服务这么好,待业主简直是家人一样?

调查发现,彰泰对物业服务对重视,在广西应该无人能出其右。

大V君听说,物业服务队伍才是黄老板的“御林军”。黄海涛从不给销冠颁奖,但是一定会给服务之星颁奖。

前文提到救护业主的小哥,也在上个月荣获彰泰的“服务之星”。

无论是保洁阿姨,还是护卫小哥,或是置业顾问,只要是月度服务之星,在每月的集团大会上都会接受集团主席黄海涛的颁奖,接受几千彰泰人一起为他鼓掌。

丨物业工作人员用心服务业主

更匪夷所思的是:如果销售卖得好,在表彰大会上,黄海涛要求销售团队给物业团队鞠躬。

黄老板的逻辑很简单:服务好才会卖得好。

大V君和彰泰的物业小哥聊天,他们很自豪地说,在别的楼盘做物业服务,感觉是条“狗”,但在彰泰可以挺起胸膛,做个有荣耀感的物业人。

丨安保人员日常巡逻

据说,有位负责销售的高层获奖后怎么都想不通为何要给物业团队鞠躬。第二天,黄海涛让他离开彰泰。在彰泰能力再强,不重视服务,就是根本性的理念不合。

彰泰对物业服务的高度重视,深入骨子里。设想一下,如果物业服务人员都没有荣誉感,他们会发自内心地待业主如家人吗?

彰泰物业“有温度”的基因,全在老板的物业服务理念和高度重视。

彰泰品牌价值今年迎来了爆发。

今年,彰泰荣获2020中国房地产公司品牌价值TOP35;以及“2020中国房地产顾客满意度领先品牌”两项殊荣,专业评定品牌估值达82亿元。

丨彰泰集团荣获部分奖项

这意味着彰泰像可口可乐一样,即使总部被一把火烧了,第二天银行争相给彰泰贷款。

同时,彰泰物业还荣获“2020中国物业服务西南区域品牌价值TOP10”、“2020中国物业服务品质领先品牌TOP10”、“2020中国物业服务特色品牌企业”、“2020中国案场物业服务优秀品牌”多项荣誉。

丨彰泰集团荣获部分奖项

奖,多到数不清。金杯银杯固然重要,但不如业主口碑重要。

彰泰集团董事局主席黄海涛说,口碑就是支撑着一个企业继续奔跑的能量,想要走得长远,就不能忽视口碑与业主认可的重要性。

彰泰的口碑源于建筑品质,升华于物业服务,兑现于持久的幸福守护与陪伴。一句“让您的幸福更长久”,对彰泰来说,绝不是空话,而是润物无声的系统化精细服务。

对购房者而言,2020年作为楼市兑现的大考之年,买房逻辑变了,买房标准升级。品牌的认识也升级了,物业能不能持久保值增值,居住能否幸福一辈子?一切就由时间来检验。