虽然现在处于网购时代，我们需要的任何商品坐在家中动动手指就可买到，但还是很多人选择去实体店购物，亲自试穿或试戴后再购买。商场消费者向商场主张损害赔偿的情况时有发生，因商场地滑而摔伤就是其中情况之一，遇到这种情况，该由谁来承担责任呢？

一般来说，消费者因地滑而摔倒主要是由于地面有饮料等未被及时清理，或者清洁人员在清理地面时未将积水擦干等，此时，应当由商场来承担赔偿责任。

根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条的规定：“从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。”

商场需要尽到安全保障义务，在商场范围内，有义务采取必要的、相应的防范、安全、管理措施，保护顾客免于危险，保障顾客免于遭受人身损害。那么，因清洁人员的疏忽导致地面未干使顾客滑倒，属于商场的不作为，在此情况下，商场理应承担人身损害的赔偿责任。

即将实施的《民法典》第一千一百九十八条也对此作出了规定：“宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。”

小编提醒您，如果人身权益遭受侵害，一定要及时依法维权，必要时可以咨询专业律师。