这是一位物业从业人员的心声：现在很多人对于物业存在偏见一些业主会觉得，我买了房小区物业就必须对我负责，对我的房子负责。事实上房子是业主的不是物业的更不是房地产公司的，所以业主必须首先对自己的房子负责。不管物业有多好多负责任，都无法阻止业主违规装修，无法控制业主高空抛物的坏习惯、不自觉占用公共区域等问题。也无法让所有业主都有小区是我的家，爱护靠大家的认知。
这些话听着不近人情，甚至有点物业推卸责任的味道，但是这些话才是真相。
房子是业主的不是物业的，业主应该有着对房子负责的态度，而不是让物业一而再再而三的提醒业主不要敲承重墙、不要扩建阳台等等。这些破坏的是属于业主的财产，物业的苦口薄心都是为了业主的考虑，但业主们大多都是被动的听着然后依旧我行我素。一直拦着业主们违规装修，不仅业主烦躁物业们也很无奈。
按时全额支付物业费，这是业主应履行的基本义务。我相信有很多物业公司因为不能按时收到物业费而造成损失失败退场，然后小区没有人管理越来越衰退。但业主应该知道物业费不仅是给物业公司的相应报酬，还是对小区各种设施进进行维护保养的费用，也是提升小区整体环境和促进住宅附加价值的费用。但业主每次去物业中心付费时，大多都是不满的。
总有业主质问物业为何自家房屋质量不行，会有裂缝、下水道堵塞等问题，然后责怪物业不负责任，其实房子有问题，离不开业主的各种操作，比如装修时敲这敲那，今天改了这根下水道明天封了阳台。毕竟小区建设属于同一个开发商，不会出现厚此薄彼的情况，所以自家房屋情况出现偏差业主应该从自身使用情况下手。
每当住宅区的住宅发生问题需要申请维修基金时，业主都不会同意，认为物业不安好心。可是不加以维护物业被责怪不说还会被认为惦记这笔巨款，但房屋存在问题也成为业主糟心的地方。
如果业主对物业有意见可以去物业服务中心交流，但是有的业主可能一年半载都去不了一次，更多的是出了问题就在业主群里抱怨或者发恼骚，不会静下心去想解决办法，也不会给物业解决的机会。觉得交了物业费将小区交给物业，自己就万事不用愁了。但物业也是很不安的，毕竟多数时候物业的能力有限，无法顾及到小区的而每一个角落，这种时候业主发现了问题及时沟通将会给小区环境营造的更好。
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