2020年,这场战线超长的双十一终于落下帷幕,11月1日零点至11月12日零点,天猫双11的成交额定格在4982亿元。
今年,喜茶、奈雪等新茶饮品牌第一次参与双11,成绩不错,线上咖啡更是迎来了爆发式增长。11月1日~3日,咖啡类目同比增长19倍,有品牌目标是比去年翻十倍。
零售咖啡的爆发式增长,对整个行业来说,意味着什么?
新茶饮双11首秀:喜茶成交破千万
今年,很多茶饮品牌首次参与双11购物节,取得了不错的成绩。
今年入驻天猫的喜茶,在天猫旗舰店推出一系列果汁、雪糕、茶礼盒和气泡水等零售新品。双11期间,年度新品喜小瓶气泡水销量超4万箱、50万瓶,喜茶一周茶礼盒销量近13万盒。
截止11月11日24点,喜茶双11期间成交金额突破千万元,多款单品跻身热销榜TOP5,天猫旗舰店粉丝增量超20万。
比喜茶早一步入驻淘宝的茶颜悦色,旗舰店主推茶包,还有茶颜碧根果售卖,双11当天,店铺官方店销量为126万。
奈雪的茶也是首次参与双11购物节,据了解,除了天猫官方旗舰店、微商城,奈雪的茶还在双11期间拓展了新的线上渠道——奈雪京东官方旗舰店。
在产品分类上,奈雪双11的零售产品主要分为三大类:茶盒、礼品卡及零食。特别是线下门店产品兑换券,可以将双11的巨大流量引入到线下门店。
奈雪名优茶礼盒“一周好茶”
截至11日17点,奈雪名优茶礼盒“一周好茶”线上全渠道销量近12万盒。
还有一个亮眼的品牌是谢谢茶,今年双11,他们在天猫售出72000杯,全网销量120000杯,同比增长506%。
其中卖的最好的产品是芝士奶冻黑金珍奶,销量达50000杯,同比增长326%。
据了解,这一销量大多是来源于私域流量的转化。
双11战报:线上咖啡迎来现象级爆发
比起新茶饮的首次亮相,咖啡类目的品牌早已轻车熟路,并且加入“亿元俱乐部”。
今年双11活动从11月1日开始,还未到巅峰时刻,开局前3天的数据,已经不俗先看线上品牌——
11月1日~3日,咖啡类目同比增长1900%,领跑食品生鲜,其中挂耳/咖啡液/胶囊咖啡超5000%增长,3天销量已全部超越去年双11。
明星品牌三顿半,在11月1日就有22万人下单,11月1~3日,三天销售额8000万。而在去年双11,三顿半的战绩是3000万。
最近,三顿半和茶颜悦色联名在长沙开了一家“你中有我,我中有你”的联合店,并推出茶+咖啡的联名礼盒,引发关注。
挂耳咖啡头部品牌隅田川,11月1日前2小时成交额超过去年双11全天,挂耳咖啡增长率超6倍,并连续三年稳居挂耳类目第一。
咖啡液类目第一的永璞,11月1日当天,0:31分就超越了去年双11的总额,且当天销售额过千万,售出超过200万杯咖啡。
“今年是爆发期,我们目标是2000万,要比去年翻10倍。”永璞咖啡创始人告诉我。
咖啡巨头的数据也在增长——
与此同时,雀巢在通报中表示:继11月1日取得455%的首日销售增幅后,雀巢咖啡业务在11月1日至3日期间全网整体销量同比增长近400%。
由雀巢咖啡运营的星巴克家享咖啡全线产品
其中,1日~3日星巴克家享咖啡销售业绩更是达到了去年双11的30倍。
并且随着精品速溶崛起,肯德基、瑞幸、Costa、Greybox、Seesaw、鹰集、鱼眼等线下大牌开始纷纷入局天猫,上线精品速溶产品。
Seesaw今年新推出的一系列包装咖啡类产品表现亮眼,销售额已经占据天猫旗舰店的20%。
线上卖咖啡,中小品牌该怎么做?
空间巨大,但门槛不低——对于中小品牌来说,线上咖啡这块蛋糕,可能并不好啃。
除成本投入外,线上零售和线下门店,本质是两种生意。从门店拓展到电商,是商业逻辑上的跨界。
怎样“跨”出这一步?
1、选对平台,最好是1+N模式
如果是连锁品牌,上天猫仍是首选。三顿半、永璞、时萃、隅田川、鹰集等新消费品牌,90%生意都在天猫。
如果想做一个小而美的事情,那么就上淘宝,淘宝店铺对品类的限制小,先转化现有客户,再逐步突破外围。
天猫是主场,其他平台都可以作为“货架”,或宣传阵地。能上的尽量多上,比如京东、下厨房、米家有品、小红书,甚至抖音、快手、微信视频等,都可以作为品牌露出的渠道。
2、选好赛道,挂耳适合新手上路
在天猫咖啡冲调类目负责人涂伟城看来,今年增长最快的产品是挂耳、咖啡液等产品,精品速溶液/挂耳等便携咖啡,都是好赛道。 对于新手来说,从成本和销量角度来看,挂耳咖啡是门槛最低的产品类型,适合新手上路,而且能做出风味特色。
3、进店顾客,发展成线上种子用户
阚欧礼分析,线下门店做电商,第一步,激活老用户,做好用户体验;第二步老带新,突破老用户的亲朋好友,老带新。
在这个过程中,小步快跑、快速迭代。在平台上累积销量、好评到一定程度,自然就会有更好的流量注入。
4、线上产品研发,必须足够差异化
单从外形看,三顿半的咖啡罐、永璞的飞叠杯、时萃小彩书咖啡,各有不同的定位、IP形象、语言风格。
线上品牌,没有面对面交流的感情维系,产品研发必须有差异化,否则在海量的商品页面里,很难脱颖而出。
“只要能找到差异化,是可以在天猫实现快速增长的。”永璞咖啡创始人表示。
咖啡这条赛道上,中国品牌正在崛起
“虽然咖啡是一个舶来品,但中国品牌是可以把咖啡做得更好的。”永璞咖啡创始人说。
在他看来,从产品到营销,线上咖啡创新,国内都领先于国外,“现在很多国外巨头进入中国,也很难组建灵活创新的机制和团队,和中国品牌PK。 ”
事实上,在天猫上,从三顿半超越雀巢开始,咖啡类目的top10品牌中,中国品牌占比已经从去年的29%,上升到了40%。
天猫咖啡冲调类目负责人涂伟城预计,今年双11结束,这一占比会达到45%~50%。
还是那句话,如果没有大的意外,未来50年,消费领域最鲜活的创新,都会诞生在中国这片土地上。
没有另一个国家或地区,有这样的经济增长力和竞争压力。这样的环境下,国民爆发出的创新能力是无可比拟的。
未来,或许会有更多中国本土咖啡品牌,在电商的土壤上,枝繁叶茂、落地生花。
结语
今年,更多的新茶饮品牌选择观望线上零售,独身于11的全民狂欢和热闹喧嚣之外。
但对于有线下门店的品牌,建立自有品牌的线上渠道,是增加了与C端消费者触点,是围绕同一拨顾客,满足他们不同场景下的需求。
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