作者 | 欧阳睿 来源 | 4A广告文案
要说新茶饮界的“整活担当”,喜茶要是称第二,恐怕没人敢称第一。
继此前凭借“DIY杯贴”让网友们贡献了一波又一波的脑洞神作后,喜茶市场部那群神秘的“鬼才”们最近又憋出了一个大招:在小程序悄然上线了饮品DIY定制功能。
这一次,他们不再满足于让你在杯子上涂鸦,而是直接把手伸进了后厨,把“研发权”下放给了每一个普通消费者。
消息一出,原本只是想安静喝杯奶茶的网友们瞬间沸腾,纷纷化身“赛博调饮师”,取出了那些压箱底的绝世好名。
如果说之前的杯贴DIY是“抽象绘画大赛”,那么这次的DIY饮品功能简直就是“诺贝尔文学奖”现场。
喜茶这次不仅开放了配方自定义,还允许大家给自己的“杰作”起名字。这一下,可算是捅了“抽象文化”的马蜂窝。
喜茶整活
这届网友是懂“雷霆取名”的
这次的DIY可不是换换糖度这么简单。消费者可以选择定制鲜果茶、茶特调、牛乳茶、0咖、可可五大品类,小料怎么配、云顶怎么加,通通自己说了算。
最有意思的是,你可以像产品研发员一样,给自己调配的饮品命名。这一下,网友们的创作欲彻底拦不住了。
当命名权交到网友手里,画风就直奔抽象派去了。
首先映入眼帘的是打工人特供“牛马系列”。有网友给自己调的饮品取名每周7天心情不重样,看到这些名字,牛马上班的窒息感瞬间就上来了。
还有 “被资本做橘了”、“牛马精神草料原浆”“整天瞎芒还TM不挣钱”......
牛马看到直接深深共鸣,这哪是喝奶茶,这是在喝自己的血泪史啊。
接着是“治愈系”与“反派系”的激烈碰撞。有人走佛系路线,取名“这杯喝完我原谅了全世界”、“巴适得很”;
牛马把想喝奶茶的心写在了公屏上。
有人则彻底黑化,晒出了让人笑不活的 “反派破防三十倍厚抹” 。网友锐评:反派破防是什么鬼,三十倍厚乳下去那不得睁眼到天亮?
更绝的是“暗黑文学”组。 “猩红苹骸炸裂冰茶” 、 “暗影癫佬杂果冰” ,癫佬,笑不活了、还有 “噬魂魔头杂芒冰沙” 、 “魔王崩溃全料杂粥” ……不知道的以为是在给网游里的终极BOSS起名。
还有 “幕后黑手混沌波波” 和 “桀桀桀狂笑炫酷恶人茶” ,隔着屏幕都能听到反派的狞笑,像极了某部暗黑系动漫的章节标题。
当然也有画风唯美的,比如芭乐口味系列的 “芭拉拉小抹仙” 、 “芭不得所有人都试试”
主打仙侠风的 “此水只应天上有” 、 “瑶池琼浆神仙水” 、 “喝完就飞升了椰” 、“蓬莱仙岛露”……好家伙,喝了这杯茶,是不是还得再配个炼丹炉?
这些名字不仅好听,还自带一种“我不入地狱谁入地狱”的清冷气质,仿佛喝的不是奶茶,而是王母娘娘的下午茶。
不得不服,网友在玩一种很新的奶茶文学。
看着这些稀奇古怪的名字,隔着屏幕都能感觉到喜茶店员的求生欲。
不只是玩梗,喜茶这步棋下得挺深
喜茶并不是第一个出定制饮品的品牌,之前一点点小程序里,一直都有一个「趣开一点点」的定制奶茶互动。用户可以选择平台提供的制作用料:也可以起名字:
但是显然喜茶这次玩得更野,不仅选择性更多,画风也更加抽象,成功激发用户参与。
虽然看起来像是一场整活大赛,但喜茶这步棋显然经过了深思熟虑。
其一是极致的产品个性化,把“选择权”和“创作权”交给用户,打破同质化僵局。
在新茶饮赛道极度内卷的今天,产品同质化严重。你出个杨梅,我也出个杨梅;你搞个轻乳,我也搞个轻乳。消费者早已审美疲劳。
喜茶通过DIY功能,将产品的“定义权”交还给用户,让每一杯奶茶都成为独一无二的存在。这种“千人千面”的体验,极大地提升了用户的参与感和新鲜感,有效延长了产品的生命周期。
这极大满足了消费者的 “主权感” 。当你喝着一杯自己起名的“暗影癫佬杂果冰”时,这杯饮料就不仅仅是一杯饮料了,它变成了你的 “社交货币” ,你忍不住要发朋友圈、晒小红书。
其二,降低营销成本,激发UGC。
这是最关键的一点。喜茶深知,在这个注意力稀缺的时代,品牌自己讲一万句好话,不如网友自发的一次玩梗。
通过开放命名权,喜茶成功激发了用户的创作欲。那些或扎心、或离谱、或中二的奶茶名字,本身就是绝佳的社交货币。
网友们为了晒出自己的“神作”,自发地在小红书、微博、朋友圈进行传播。这就形成了一个完美的闭环:喜茶几乎没花一分钱广告费,就完成了全网的话题引爆。
其三,强化品牌年轻化、懂梗的人设。
一直以来,喜茶都在努力维持其“潮流引领者”的形象。
从联名各种IP到玩转社交媒体热梗,喜茶始终活跃在年轻人的话语体系中。这次DIY功能的推出,再次证明了喜茶对市场风向的敏锐嗅觉。
它没有高高在上地教育消费者,而是俯下身子和网友一起“发疯”、一起玩梗。这种平等的互动姿态,极大地拉近了品牌与年轻消费者的心理距离,让品牌形象更加鲜活、接地气。
当然,细心的朋友会发现,这个功能目前似乎只在深圳进行了小范围测试,网传仅开放给1%的用户。这其实是互联网产品迭代的经典打法“灰度测试”。
先在小范围内跑通流程、收集反馈、观察产能承压情况,再决定是否全国推广。
毕竟,看着“牛马精神草料原浆”这种名字,后厨的小伙伴手速再快,估计也得忍不住笑场半天,产能压力可想而知。
喜茶的持续整活
藏着顶级营销思维
从商业逻辑上,这种定制化对供应链和门店运营效率提出了极高的要求。多配料意味着多备货,复杂命名意味着容易出错。
但既然喜茶敢在深圳试点,说明他们在数字化点单系统和标准化作业流程上已经有了相当的底气。毕竟,理想很丰满,现实如果出餐太慢,体验也会大打折扣。
透过喜茶这波热闹的DIY狂欢,我们其实能看到更深层次的社会心理变化。
在快节奏、高压力的现代社会,年轻人面临着前所未有的焦虑。传统的消费模式往往是“品牌生产什么,我买什么”,这是一种单向的、被动的关系。而在喜茶的新模式下,消费者变成了“创造者”。
在喜茶的小程序里,我们可以决定放几颗杨梅,要不要加脆波波,以及给这杯茶起一个什么样嚣张跋扈的名字。这种微小的、即时可见的“掌控权”,对于缺乏安全感的现代人来说,具有巨大的心理抚慰作用。
当你把“空虚妄主漫饮椰椰乳”捧在手心时,那一刻,你不是在消费一杯糖水,而是在宣告:即便生活一地鸡毛,我依然能用想象力把它编织成诗。
此外,那些充满自嘲意味的名字,如“牛马精神草料原浆”,也是一种典型的“防御性幽默”。通过自我贬低、自我解构,年轻人消解了现实困境带来的沉重感。
大家一边笑着自己是“牛马”,一边又在用一杯杯特调奶茶给自己打气。
这既是无奈,也是韧性。喜茶恰好提供了一个完美的容器,盛装了这些复杂而微妙的情绪。
喜茶这次上线的DIY功能,看似只是一个小小的产品更新,实则是一场精心策划的全民狂欢。它精准拿捏了年轻人的玩梗心态,巧妙地将产品创新与社交传播融为一体。
虽然目前该功能还处于“犹抱琵琶半遮面”的内测阶段,但仅凭深圳那1%用户的疯狂输出,就已经让全国人民“垂涎三尺”了。
外省网友纷纷表示:“能不能别搞地域歧视?我们也想当‘癫佬’!”
至于那些让店员看了想报警的雷霆名字,我想说:请继续保持,毕竟生活已经够苦了,总得有点甜和疯来调剂。
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