喜来居不参与拼价格,是因为理顺了一个最基本的商业逻辑:一切抛开质量来谈价格的行为无疑就是欺骗。以此为基础我们读懂了业主内心深处的需求:没有人愿意花35万建一栋烂尾的或者问题百出的房子,但他们还是愿意花40万建一栋真正省事省心的高品质住宅。
也因此喜来居的客户基本上都具备富人思维,他们考虑的是更为长远的利益,并不贪图眼前的带有后患的便宜。喜来居成立几年来,以品质和服务赢得了客户的心,他们不断地向外推荐,也为疫情深压下的喜来居带来勃勃生机,而喜来居活着,为他们房屋售后又赋能充足的保证,这才是双赢。
当前,“高端”一词随处被“滥用”,很多企业仅仅是徒有其名,并不行其实,而喜来居一直战战兢兢如履薄冰,以商丘工地为例,我们撷取几个细节:
▲场地必须垫好板材才施工,避免龙骨擦伤,确保百年住宅品质
▲龙骨与地基连接处铺防水毡
▲打好水平线,确保横平竖直
▲铺国内一线品牌SBS防水卷材,精细施工
▲铺国内一线品牌沥青瓦
▲铺贴国内一线品牌呼吸纸,更耐用持久
▲交付给业主的结构计算书
▲尚待安装门窗的张府
有所敬畏的人,做事才有章法。
一栋明明需要40万才能建好的房子,某公司为了抢单说35万能建好,中途出现问题只能撂挑子,或者想办法偷工减料,业主怎么办?要知道,优惠的价格建立在丰富的管理和施工经验上,空口草拟的预算和价格对人对己都是不负责任的。
建房这个产品特性,与其他产品不同,一栋花35万建的住得闹心的房子,还不如不建,因为住起来也是麻烦不断,所以其实这个看似“便宜”的35万实际效应=0,甚至于后面不太愉悦的生活来说还是个负累。
对于喜来居来说,要让自己真正获得竞争优势其实并不是营销和推广,而是通过产品不断沉淀下来的品牌。打造品牌,战略大于战术,但最终一定是消费者获益。
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