【本文节选自《麦肯锡高效工作法》,作者大岛祥誉,译者朱悦玮,北京时代华文书局。网易蜗牛读书,每天免费读书1小时。】

第四章 麦肯锡顾问的核心意识:成果决定价值

制作最终成果物的时候,没必要追求100%的绝品。在工作的“品质”与“时间”之间存在着一个80/20的规则。
假设工作的“品质”最大是100%,那么要想达到80%的程度并不是什么难事。只要按照合适的流程、花费一定的时间,绝大多数的人都可以使自己的工作品质达到80%的程度。
但是,如果要将品质从80%提高到100%可就没那么简单了。要想做出完美的工作,需要收集的信息量和作业量都将大幅增加。而这样一来,从80%到100%所需花费的时间,要数倍于从0%到80%花费的时间。
以制作会议记录为例,只要将议题、结论以及主要的发言内容记录下来就足够了。如果这相当于完成了80%的工作,那么要想完成100%的工作,就必须把出席者所有的发言一字不差地全都记录下来。
工作的目标是取得能够创造价值的最终成果物,而不是做出100%的完美工作。
拘泥于工作品质的人,常常会花费大量的时间去追求100%的工作。然而他们做出的工作虽然品质很高,但却效率不足。
尽管100%的工作品质很高,但80%和100%之间并没有决定性的差异。对于追求效率的商务世界来说,80%的品质就已经足够了。当然,能够取得100%的品质肯定更好,但如果这种品质需要付出更多的时间为代价,那么肯定很难得到上司和客户的认同。这样的100%徒有其表、华而不实。因此,掌握最小化思考法的人,绝对不会花费大量的时间去追求100%的品质,而是会在短时间内达到80%的品质。
为了尽快达到80%的品质,建立假设十分重要。如果没有建立假设就直接开始收集信息,那就需要庞大的工作量和时间。比如你要“制作新事业的企划书”的时候,如果没有任何假设,那么就连收集80%的信息也要消耗大量的时间,而且因为对最终成果物并没有一个明确的概念,所以可能连多少是80%都不知道。
但是,如果你能够建立起“什么样的甜品深受老年男性喜爱”的假设,那就知道应该收集哪些信息,以及做到多少能够达到80%的品质。
假设是提高工作效率的前提。

不要追求100%的品质,应该以短时间内完成80%的品质为目标