网友诉求：廊坊市燕郊潮白生态城取暖室内温度低

我是燕郊高新区EBC潮白生态城1A号楼业主，自从11月份取暖季开始便开通取暖燃气壁挂炉，可是无论怎么烧，室内屋子冰冷冻得头疼无法入住，天然气壁挂炉火苗和温度均开到最大，50平米的取暖空间每天燃气用量20m³/60元取暖成本，燃气炉显示温度88℃，可是室内温度只有10-14℃，多次找物业和开发商得到的结果都是搪塞推脱。

主要问题是开发商窗户设计有问题、地暖管设计有问题满足不了取暖热量需求，建议开发商增加二层窗户或者增加外挂暖气片。前不久国务院督察办问责河北省、山西省民生反映强烈的取暖问题，正值元旦、春节两节之际我们老百姓恳求政府相关部门能够问责开发商让老百姓住上起码的暖屋子。

三河市燕郊高新区管委会 回复：

您好，您所反映的问题我区市政园林管理局已责成相关科室对此问题进行核查，潮白生态城小区采用燃气壁挂炉方式取暖，非市政集中统一供热，因小区用地性质为商务金融和办公用地，房屋不属于居民住宅，其燃气用气属非居民性质。

考虑到潮白生态城小区业主实际情况，百川燃气公司针对性地对该小区燃气取暖阶梯气量给予业主一定的优惠，经核算，潮白生态城现执行的燃气价格低于非居民管道天然气价格。针对业主反映的小区窗户及地暖设计存在缺陷影响室内采暖的问题不属于我区市政园林管理局职责权限。
日期：2020-12-21

来源：河北新闻网