在疫情防控常态化下，旅游市场强劲复苏。从今年中秋国庆假期来看，国民旅游消费信心显著增强，假日期间国内出游人数、旅行消费规模都达到今年以来最高峰，国内旅游市场已逐渐走出疫情阴霾进入全新发展阶段。

从10月9日起，中国旅游协会将重点关注行业复苏过程中的新经验新办法和改革发展的具体举措，为行业提供交流和借鉴。

△ 从国铁集团获悉，自12月24日起，铁路部门将在京沪高铁、成渝高铁的部分车次试点“静音 车厢”服务。 从今天开始，旅客购买京沪高铁、成渝高铁指定车次车票时，可选择购买“静音车厢”车票。

一

企业复苏发展

1. 住宿及餐饮企业

· 12月12日，云南腾云信息产业有限公司与乡伴文旅集团在昆明签署战略合作协议，并共同发布“腾讯IP x乡伴”半山酒店产品——智慧生态酒店。未来，双方将结合腾讯丰富的IP资源以及乡伴多年旅游业内资源和众多产品线，着眼云南生物多样性和全球独特性资源，在智慧生态酒店建设、IP引进和打造、智慧化提升、持续推广运营等方向深入合作，共同打造有故事、有场景、有智能、有生态的半山酒店新样板。

· 格林酒店集团近期与在途商旅达成战略合作，目前通过在途商旅系统，可实时查看格林酒店集团旗下产品的房价信息、库存信息、以及支持酒店预订功能；双方通过打通API接口，同步酒店实时数据，不但丰富了商旅人士的入住选择，在途专属优越价格更能节省企业差旅成本。

· 12月22日，开元旅业旗下开元酒店集团与晗月酒店集团战略投资签约仪式在杭州举行，双方将携手全面推进中端酒店的高速发展。除了资本层面，开元酒店也将在产品、技术、会员、中央预订和平台建设等多方面，跟晗月酒店进行更深入的合作，共建中端事业群，发展各中端酒店品牌，包括开元曼居、开元颐居、开元美途、晗月系列酒店品牌等，促进宾客体验上的全面升级，为宾客、投资人和股东创造价值，实现双方的共赢。

2. 交通出行

· 近日，飞猪的澳门航空机票“买一送一”活动，又大力度加码推出折上立减，澳门航空还在飞猪首次推出随心飞次卡，再次拉低内地游客去澳门旅游的成本。数据显示，目前澳门航空内地始发航线销售较去年同期已恢复接近四成，带动澳门旅游市场的整体复苏。为了迎接即将到来的跨年旺季，澳门航空在9月即推出的“买一送一”的基础上，又叠加推出了折上立减活动，可用19.9元购买价值220元的红包。享受了买一送一优惠后的机票，可以再立减220元。针对不同的消费群需求，澳门航空还推出了随心飞次卡，590元和990元两款产品对应不同的航线，可用来预约任意两个单程的澳门航空航班，并且不限出行人，可单人飞两次，也可情侣或闺蜜相约出行，很具实用性。

3. OTA

· 携程集团与铜仁市人民政府近日签署全面战略合作协议。双方将在优化打造文旅精品产品矩阵、深化文旅品牌全球营销宣传、联动开发和共促住宿行业升级、共塑文旅IP项目、共建铜仁智慧文旅体系以及共建金融保障等方面，政企联合，推动铜仁市文化旅游业融合高质量发展。

4. 综合型旅游集团

· 广西旅游发展集团12月18日与桂平市签订文化旅游产业战略合作框架协议，双方发挥各自优势，加强全方位合作，共同推进西山国家风景名胜区（包含桂平西山风景区、龙潭国家森林公园、大藤峡生态旅游区、太平天国金田起义地址景区）的文旅开发。

二

大型活动

· 12月18日，由河南省文化和旅游厅、中国南方航空共同主办的“老家河南 豫来粤好”河南省冬季文化旅游产品推介会在广州举办。推介会上，河南推出了冰雪游、温泉游、特色夜游、古都游以及美食游等冬季热点旅游产品。此外，为配合冬季旅游产品的推广，此次河南省文化和旅游厅联合中国南方航空以及省内重点景区，推出了一系列优惠政策，即日起至2021年3月31日，乘南方航空抵达河南的乘客，到嵩山少林寺景区、洛阳白云山景区等5A级景区旅游，可以享受免门票优惠政策。

· 12月19日，由湖北省委宣传部、武汉市委宣传部指导，武汉市文化和旅游局与腾讯《地下城与勇士》联合主办的武汉电竞旅游嘉年华暨《地下城与勇士》阿拉德市集在武汉汉口里正式启动。本次2020武汉电竞旅游嘉年华，以“旅游＋电竞”为主打，以“闪光，为每一份热爱”为主题，从12月19日启动，持续至12月26日，在为期一周的时间里，还将推出2020武汉电竞旅游文创周暨《地下城与勇士》阿拉德市集活动、2020武汉电竞旅游主题灯彩展、DNF国际F1天王赛以及武汉电竞文化数字艺术秀活动等一系列活动，涵盖城市地标、特色街区、非遗文化、汉派小吃等旅游元素，将江城美景、荆楚文化与电竞文创内容体验相结合，为全国各地的电竞爱好者与游客们呈上一场精彩纷呈的电竞文创之旅。据介绍，本次活动探索“电竞＋旅游”新模式，创新展示武汉英雄城市的精神特质，彰显疫后重振的崭新气象，助力武汉城市旅游业复苏重振，加快推动旅游行业高质量发展。

· 12月16日，福州市文化和旅游局启动了以“红色情 乡村行”为主题的2020福州红色旅游月活动，相关活动将持续至2021年1月中旬。启动仪式现场，福州市文化和旅游局公布了13条红色旅游线路，覆盖福州全市主要红色旅游景区。福州市各县（市、区）将采取“红色教育+乡村体验+研学健身”的方式，组织红色旅游村跑等红色教育活动，通过研学教育与观光休闲结合，让游客体验乡村之美，提升福州红色旅游品牌的影响力。活动期间，福州将同步开展红色旅游摄影展、乡村旅游“土土集市”、红色旅游直通车等系列活动，并通过线上直播、线下售卖的形式销售当地特色农产品，摸索建立文旅助农的新模式。

三

行业发展报告

· 携程跟团游平台日前发布了《“小而美”的新时代：2020年国内游新跟团消费报告》，报告显示：跨省游恢复以来，通过携程预订各类“安心游”跟团产品的出行人数，单月超过50万，省心省力、全程服务的跟团游，依然是旅游者的主流选择。同时，消费者对安全、高品质出游有了更高要求，从性价比驱动转化为品质驱动。报告显示，疫情后旅游者需求呈现小团化、个性化、主题化等特点，以私家团、精致小团为代表的小团比例已经超过50%，小而美产品更受欢迎，中高端产品引领增长，低价低质时代或将终结。

· 同程旅行日前发布了《2020年度国内居民旅行消费报告》，基于同程旅行平台2020年度的出行大数据及行业宏观数据，盘点了2020年度国内居民的旅行消费特点。《报告》数据显示，2020年前10个月民航、铁路客运的恢复速度相对较快，9月份后均恢复到了2019年同期的85%以上。受国际疫情形势影响，国际航班量大幅减少，居民国际旅行需求大幅萎缩，旅行消费开启“内循环”模式。疫情期间，非一线城市的旅行消费增长强劲，客流量增长最快的城市基本来自三四线城市，数字化水平的提升起到了一定的刺激作用。疫情对人们的旅行消费行为造成了一些影响，例如，预订提前量缩短、旅行安全相关服务需求大幅增长等。

· 途牛旅游网对外发布《2020-2021圣诞元旦旅游消费趋势报告》，对即将到来的“双旦”出游消费趋势进行分析。途牛旅游网数据显示，“双旦”期间，有六成的订单行程天数在3天以上，对跨年的执念和仪式感使越来越多人加入“拼假大军”。拼假出游前十客源地中，南京、上海、杭州三地的合计出游人次占比高达57%，长三角地区“打工人”的拼假出游热情最高，此外，北京、广州、深圳等地居民也较多地选择拼假。

四

行业扶持举措

政府部门

· 浙江省政府为进一步加快旅游市场复苏，拓展全省旅游产业发展空间，助力全省经济建设高质量发展，决定成立旅游专班，并于日前召开第一次工作会议。据悉，旅游专班要把方向、定政策、抓进度，推动浙江省旅游业打造“一纵四横”（十大海岛公园和四条诗路）新亮点，加强景区景点精品建设，开展数字旅游创新。专班各小组要深入思考浙江旅游业发展的痛点、难点问题，打好组合拳，制定实施一系列消除瓶颈、推动发展的政策措施，并服务全省各地抓好政策落实，形成各地比学赶超、争先创优的局面。

· 广东省文化和旅游厅于12月17日举行新闻通气会，重启“广东文化旅游护照（见多识广）”系列活动，增加文化和旅游产品供给，促进文化和旅游消费升级。广东文旅护照自实施以来，运用全新的文旅活动聚客模式，通过搭建社区、加大互动、丰富内容，提升了游客的体验感；同时结合不同文旅单位客流大小、经营类型，科学制定串联方案，为各文旅单位引流、导流、分流，形成了新的消费热点和经济增长点。本次活动将免费向游客发放9000本广东文旅护照（见多识广），除了延续在原有的广东省博物馆、广东省立中山图书馆、星海音乐厅、广东美术馆、广州塔、珠江红船夜游、广州大剧院、广州陈家祠、杨匏安故居和中共三大会址纪念馆等十家文旅单位打卡之外，新增了沙湾古镇作为终极打卡点。

· 娄底市近日召开“发放百万消费券 促进文旅大消费”传奇娄底全域旅游卡发放活动新闻发布会。会上发布消息，12月23日—12月30日，由娄底市文旅广体局集中采购的4000张“传奇娄底全域旅游卡”，将向公众免费发放。“传奇娄底全域旅游卡”整合了娄底优质文旅资源，持卡用户在一年有效期内，可享受曾国藩故居、紫鹊界、梅山龙宫、大熊山国家森林公园、三联峒冰泉等9家合作景区免票待遇，还有2家电影院免费观影，租车公司、酒店、农家乐等30余家合作商户折扣优惠，总价值3000元以上。

（文字和图片摘自网络信息）

中国旅游协会

2020年12月23日