打开网易新闻 查看精彩图片

如果在未来的某一天,特斯拉回顾自己在中国市场的经验教训时,一定不会错过一个细节,那就是在2020年的岁末年初,自己和品玩之间,陷入了一场耸人听闻的舆论战。

品玩说,特斯拉粗制滥造,为了提升产能不惜牺牲品质。

特斯拉说,你造谣。

到底谁是谁非?

这一切都要从品玩的一系列文章说起。

本月25日,一篇名为《特斯拉中国乱象揭蛊 第三季》的文章突然刷屏,文章通过大量的细节,称特斯拉上海工厂为在最短时间内提升产能,不惜牺牲品质,同时还爆料了包括特斯拉中国一把手朱晓彤、对外事务负责人陶琳等人的各种内部斗争和互相倾轧。

第二天,陶琳把这篇文章称为“香蕉皮”,并打算起诉品玩。品玩则表示要奉陪到底。

谁对谁错姑且不论,但是特斯拉上海工厂产能飙升引人注目。今年1-11月,上海工厂 Model 3 参数 图片 )销量11.4万辆,是最畅销的新能源汽车。

但与此同时,特斯拉在品控和客服服务方面的表现,却以“甩锅”而著称。

比如不久前发生的特斯拉 Model S 在行驶过程中天窗突然飞出事件,被特斯拉以“在第三方授权钣喷中心做过车顶玻璃更换”为由轻轻带过,却丝毫不提自己的品质问题,而且不要忘了,即便是第三方,也是特斯拉授权认证过的第三方,也代表了特斯拉的官方身份。

另外关于自动驾驶等出事的车辆就更多了,但在特斯拉看来,这些都是车主的不当操作造成的,与特斯拉自己的品质和设计毫无关系。

最嚣张的是,特斯拉甚至还对官方机构反咬一口。今年10月特斯拉在华召回悬架有缺陷的4.8万辆Model S和 Model X 。但让人大跌眼镜的是,特斯拉给美国国家公路交通安全局的信中表示,这次召回并非自愿,而是被当地政府“强迫”,事故的根本原因是驾驶员“滥用”车辆。

但是在美国市场,特斯拉乖乖地召回了自己的车辆。

这就是特斯拉,典型的双标。

除了上海工厂之外,特斯拉在北美的工厂也爆出过很多丑闻,其中最大的丑闻就是帐篷工厂。

在最初,这个工厂曾被誉为是特斯拉提升产能的杰出代表,但实际上,这个工厂充满了各种品质问题。包括老鼠啃断电线导致传送带故障、用电工胶带修复车辆塑料件的损坏等等。

有机构认为,这种现象来自于特斯拉 “现在交付,以后修复”的心态,“这种心态的灵感来自于软件升级。”

但别无选择,因为特斯拉的大老板埃隆·马斯克又下达了新的交付计划,即赶在今年年底前交付50万辆电动车。

但是截至今年前三季度,特斯拉总共交付31.8万辆,距离50万辆的目标还有18.2万辆的巨大缺口,就当前的情况而言,这是个不可能完成的任务。

看上去无论是马斯克,还是特斯拉,都不打算改变50万辆的交付目标,以“满足市场和投资者的期待”——即便是冒着口碑走下神坛的风险。