根据防疫指挥部指令，大连先进街道实行了封闭式管理，这给部分独居、孤寡、空巢等特殊困难的群体，带来了极大的不便。

针对这部分特殊群体，大连金普新区先进街道响泉社区提出三声服务：每天一次敲门声，单元负责人利用扔垃圾送菜的机会，敲敲门，问有无需求；楼长一天一次问候声，问候身体情况，有无需要解决的问题；包片委员两天一次关爱声，打电话关爱一下有无特殊需求，必要时入户服务。

响泉社区疫情期对独居、孤寡、空巢老年人进行的主动关怀，在了解老人的身体情况、生活状况，提醒注意事项并记录老人提出的需求上，将落实慰问、代购、送药等服务，切实保障老人日常的基本生活需求。

响泉社区在深入摸底后，对辖区内确有需求、行动不便的22名独居空巢老人提供送餐上门服务，继续保障特殊困难老人的就餐需求。

封闭管理的特殊时期，辖区里的高龄老人、空巢老人、不善用手机的特殊人群，都是社区工作者的牵挂，响泉社区的志愿者一边坚守防疫战线、一边完善服务，用爱心、责任和关怀，为他们输送更多温暖，时刻做到隔离病毒不隔离爱。（先进街道响泉社区 张婷婷）