虽然网络货运平台是当下物流发展的一个大热门，但对于物流企业来说，网络货运平台发展的前提，有一个健全的运营团队，这个团队需要相应的部门进行协同发展。自己的团队成不成熟，协同能力行不行，直接决定本企业网络货运平台的发展。

需要有以下部门

业务部门：开发客户， 推动需求 上线

运力部门：为客户提供稳定 的运力服务、优 化运力结构，保 证以最合理的价 格获得稳定的运 力资源

运营部门：运力资源池的运 营、自动化交易 的运营

客服部门：沉淀属于企业的 服务标准

产品部门：构建八大流程的 系统化操作、四 层调度的配置结 构、标准化服务 的运营系统、一 体化结算的安全 保障

财务部门：税务合规、一体 化结算以及精算

各部门之间各司其职，无缝对接，可以及时的处理各种突发状况，让平台合理正规的发展。

各个部门需要相应的能力

业务部门：

➢ 接受新事物的能力 ➢ 和客户一起探讨优化的能力 ➢ 定规则的能力

运力部门：

➢ 基于当前业务情况以及未来可能业务情况合理的运力结构的规划能力 ➢ 合理价格的运营能力

运营部门：

➢ 系统思维能力 ➢ 行业能力与纯运营能力

客服部门：

➢ 异常的处理能力 ➢ 异常的拆解能力

产品部门：

➢ 行业认知能力 ➢ 系统化的产品思维 ➢ 创造能力

财务部门：

➢ 财务能力 ➢ 全流程的业务逻辑理解能力 ➢ 模型构建能力

各个部门不仅需要将自己的职能发挥好，还要对其他部门的的指责有一定的了解，知道运营的流程，这样有助于部门之间的相互合作，协同发展

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