1月27日下午，上海市政府记者招待会在上海世博中心举行，上海市市长龚正出席并回答记者提问。在谈到疫情防控时，龚正说，自1月20日开始，到目前为止，上海已累计出现16例本土病例。虽然发生了16例，但整个防控工作可以说井然有序、精准有效。相关情况这几天连续召开了新闻发布会，有关情况已向社会及时公布。

01 疫情应对，上海有三个特点

龚正表示，这次疫情应对，上海有三个特点。

第一，主动发现。这16个病例都是主动发现的。

第二，快速处置。这一波疫情发生后，第一时间启动应急机制，第一时间启动预案，迅速锁定场所、锁定病例、锁定识别对象。

第三，精准有序。科学确定密接者、密接者的密接者以及其他一般接触人员，这三个层次，分别落实了闭环管理措施，没有简单化，而是精细化，同时也没有扩大化。到目前为止，这三个层次，一共安排核酸检测累计筛查4.1万多人，并没有搞全员筛查。

龚正说，总的来看，上海此轮疫情是控制住了，对下一步的处置工作很有信心。

值得注意的是，上海在应对新一波疫情下，仅累计核酸检测4.1万多人。此前，河北石家庄邢台第一轮检测了1,300万人，北京检测了1,700万人。

02 一场疫情发布会值得学习地方很多

本次疫情刚起时，1月20日深夜11点，官方平台“上海发布”就进行了通报。

请注意，通报里有一句话，“发现一人检测结果可疑，已对该人员进行进一步检查，后续结果将及时向社会公布。”

在还没有完全确定的情况，就对全社会如实说了。在信息传播上，这是非常重要的一个做法：我知道多少，会告诉你多少，请相信我。

这就是透明。透明到根本没有谣言可以活的空间。

到了第二天，又迅速开了发布会。地方官员，疾控部门负责人，医疗专家，发布会人员构成完美。注意，发布会最重要的是让合适的人来说合适的话。

就以张文宏为例，他不讲套话，只讲大家最关心的内容。

比如，他也吐槽，总是赶在夜里去做这些事情，但明白这是没办法的事。今天晚上忙的睡不好觉，是为了让明天晚上能睡的安心。

这种感受就很有亲和力。我们也都加过班，也都遇到过突发情况，完全感同身受。

再比如，张文宏对市民有一个重要提醒，“你快速我快速”：你发烧了就到医院去看，不要自己弄一个退烧药支撑，到撑不住了去医院的时候，已经让“我”失去了快速反应的机会。

相比之下，某些城市的发布会，就是念稿会，看着真累。上海的公信力，就是这样建立的。只要持续可信，外面有再多的传言，也起不了大浪。

再来看看北方一些城市的发布会。

新华社发了一篇评论，标题就叫《开好新闻发布会，也是石家庄打赢疫情阻击战的关键》。

啥意思呢？

1月份，石家庄发生疫情后，并没有在第一时间召开发布会。1月5日下午，新华社先发了一篇评论“期盼”河北尽快召开疫情发布会。于是，当地也说要开发布会了，然后呢全国无数网友盯着一个空空荡荡的直播画面2个多小时。

苦等到晚上10点钟，发布会终于开始了，石家庄市政府新闻发言人还为延迟进行道歉。然后仅仅15分钟发布会就结束了。

新华社的评论说，“一系列群众关心的民生问题在会上没有提及。”

石家庄不是一个个例。在此不多做举例。

03 敢于在“陶瓷店里抓老鼠”

对照一些地方一发现零星病例就动不动封城，全员检测，甚至像通化市那样，即使需要封城，也没有做好必要的民生保障措施，搞得许多民众被迫“断粮”、“断药”，民众苦不堪言。

而在上海，2021年1月24日凌晨，上海复旦大学附属华山医院感染科主任、上海医疗专家组组长张文宏教授就在其微博上发表文章，表示“上海的防疫工作一直是‘陶瓷店里抓老鼠’，我们希望既抓住老鼠，又不要打破瓷器，希望不要因为防疫对社会生活产生大的影响。发现无症状感染者后立即启动上海的快速精准响应，目前所有病例均在快速追踪线路上。”

一句“尽量不要因为防疫影响民众生活”，道尽了上海官员和像张文宏这样的防疫大家的专业、担当，以及全心全意为群众着想的工作作风。

众所周知，上海是一个有2500万常住人口的超特大城市，人口密度、物流吞吐量、国际货物和人员进出数量，均在全国数一数二，无论是外防输入还是内防扩散，任务之重，理论上排在全国的最前面。

最近短短一周时间里，在上海这个人口密度极大的中心城区，一下子冒出16个本土病例，上海没有宣布所谓“战时状态”，都能做到主动发现，及时跟踪，迅速加以控制。

根据网上公开资料，上海本次疫情只封闭了几个发现确诊病例的小区，生活物资都得到充分保障，没有搞全员检测，总共只筛查4.1万多人，除个别发现疑似病例的医院短暂封闭外，所有的医院都照常开门接诊，各公共场所虽然加强了戴口罩和出示健康码的检查，一些公共场所还恢复了体温检测，但是基本上没有影响到全市民众的生活和企业正常生产。

相对于那些人口密度远不如上海的地方，发现几个病例就立马宣布进入“战时状态”，又是封城，又是一轮又一轮全员检测，地方官员的水平高下立判。

04 上海在披露流调信息上更保护隐私

除了在防疫措施上尽量做到不劳命伤财，避免给企业和民众带来不应有的损失，跟全国许多地方做法相比，上海在披露流调信息方面也做到更加人性化。上海发布的流调信息是这样子的：

看到没有，不像其他许多地方，将患者的姓氏、年龄、性别、职业都公开。因为一些地方流调信息太过详细，出现了好事者轻易人肉到患者个人信息，把防疫、防病毒搞成了防患者、搞歧视。

其实，流调过多披露个人信息，对疫情防控毫无意义，不相信当地官员和防疫“专家”们没有这个常识和基本逻辑。

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