为了让住在养老院里的老人们

能健健康康地过新年

沪上各家养老院早就采取措施

对家属的探视规定进行调整

不过，家属无法随意入院

谁来消解老人的孤独感呢？

跟随记者

到杨浦区社会福利院看看吧

“衣服够穿，东西够用，千万不要担心我，我很好……”

杨浦区社会福利院的住养大楼里，每天都能听到老人们向亲属电话“报平安”的声音。

近日，根据国家民政部《关于加强元旦春节期间养老机构新冠肺炎疫情常态化防控的通知》和上海市疫情防控工作领导小组有关要求，杨浦区社会福利院暂停接待外来人员探视和不必要人员进入，守护老人们的健康。

家属们进不来，老人也愈发渴望陪伴。为此，院内护理员们纷纷出动，帮助老人使用手机的视频通话功能，让老人与家属“云上”交流。

沈阿婆是2017年初入院的，今年85岁了。由于腿脚不便，平日里，她总是由护理员们推着轮椅出行。沈阿婆有个女儿，以往每次见面，母女们都要亲亲热热地“长谈”一番。得知家属不能随意进入后，阿婆有些伤心，“觉得肯定要好长时间见不着面，突然特别寂寞。”

护理员王艾琴了解情况后，给自己定下一个“硬指标”：每天帮阿婆和女儿打个视频电话。阿婆的手机是“古董机”，没有视频通话功能，王艾琴就用自己的手机帮她打。看着家人出现在屏幕里，沈阿婆又高兴又感动，“每天我都能和家里人打个电话，报个平安。在视频里和他们见见面，心里好像不那么孤单了。更何况身边还有这么多一起住、一起聊天的姐妹呀。”

杨浦区社会福利院院长乔毅皓告诉记者，对爷爷奶奶们来说，手机上的视频通话功能就是难以琢磨的“高科技”，因此护理员们往往与家属之间加了微信，每天和家属沟通适合通话的时间点，并帮老人们使用视频通话。

大部分护理员，需要负责6位老人的日常照护工作，虽然忙碌，但大家都愿意抽出时间来做这件事。毕竟，对老人们来说，一方小小的手机屏幕就是一扇窗，将爱与亲情联结在一起。

目前，按照杨浦区社会福利院的最新探视标准，院内已暂停接待外来人员探视和不必要人员进入，特殊原因需进入的人员，应提供有效期内的核酸检测证明，并在规定区域内按规定路线活动，遵守相关防控要求。老人的生活区和非生活区也已实行分区管理，尽可能减少非生活区工作人员、外出人员与老年人接触。

在工作人员方面，除外出采购或办事人员外，其余人员尽量减少外出。今年春节，院内248名员工无人离沪，需要市内外出的也均承诺做好个人防护，不出入人员密集场所，不前往中高风险地区或与到过中高风险地区的人接触。

将老人的安全放在第一位

用心“弥补”家人不能见面的遗憾

为工作人员们点赞！

杨浦区融媒体中心原创稿件，转载请注明出处

文字：汤顺佳

图片由杨浦区社会福利院提供

编辑：吴百欣