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近年来，双桥镇以平安乡镇建设为抓手，传承枫桥经验，助力平安建设，推进综治中心+矛调中心+人民调解服务模式，不断提升市域社会化治理能力和水平，实现群众安全感满意度“双提升”。

突出党建引领。坚持把加强党委领导作为贯穿平安建设的主线，充分发挥党委总揽全局的领导核心作用，中心+两所协调各方，推进镇村综治中心、矛调中心、派出所、司法所战斗堡垒和先锋模范作用，加大对重点行业场所、重点部位的社会面管控，积极开展社会矛盾纠纷、安全隐患排查，把群众安全时刻放在心头，用忠诚守护万家灯火。

突出治安管理。全镇405名网格员，聚焦矛盾纠纷源头，全面排查和化解矛盾纠纷，形成防范、排摸和调处矛盾纠纷的合力，共同推进市域社会治理现代化，同时对严重精神障碍患者、涉毒人员、社区娇正人员、信访老户等为重点，构建“天网+地网+网格员+大喇叭”，定期开展矛盾纠纷排查，形成“人防+技防”的立体防控体系，有效维护社会稳定。

突出服务理念。为深入落实“放、管、服”，派出所、司法所、综治中心等窗口单位，每缝重大节日服务“不打烊”，采取“人工+智能”模式，网上网下同步推进窗口服务工作，实现了全天候服务群众、全方位回应需求，真正让群众“办事不求人”。同时镇村干部、网格员开展“进千家门、认千家人、知千家情、办千家事”的“千家熟”入户走访活动，接地气地深入到群众中，直面化解矛盾，实现了干部与群众的心贴心交流，最大限度地把矛盾纠纷解决在村组、化解在萌芽状态。

突出关健人物。抓好“支部书记+律师”关键人物，从初信初访把群众的诉求受理好、调查好、答复好、解决好，实现“群众动动嘴，干部多跑腿”，时刻把群众的难事放在心上、落在行动上，做到事前见面听诉求，事中见面说理由，事后见面促息访，以解决问题赢得群众理解支持，对疑难复杂问题，充分发挥律师专业知识强、容易取得信访群众信任的优势，推行律师作为第三方介入矛盾调处，为信访人免费提供心理疏导服务，打开其心结，实现事要解决，从源头上预防和减少信访问题的发生，确保社会和谐稳定。

▌作者：邸维春

▌编辑：龙震琳

▌审核：小红花

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