前些天，由支付宝联合 咪咕音乐、口袋铃声推出的“恋爱ing”主题营销在新年开端在朋友圈强势霸屏，#支付宝 在吗#成功登上了微博热搜。不少人的朋友圈都沦陷了，在这场玩法新奇、参与门槛低，且海报文案新颖有趣的活动中，人们的分享欲被成功激发，纷纷不由自主地参与其中。

用户仅需在支付宝APP搜索「在吗」，就可以得到不同的答案，甜蜜的土味情话让人禁不住继续探索不一样的答案，很多网友表示“支付宝也太会撩了吧？”其实，这些极具深意的文案就是品牌设定的惊喜，是与用户交流沟通的方式，能够让用户积极参与，我们也能窥见些许“营销密码”。

制造话题，诱发用户参与

营销的本质是人，品牌营销想要爆火只有吸引更多的用户关注和参与，进而形成话题才会带来理想的营销效果。大众的弱点有好奇心、参与感、从众和炫耀心理这4点，支付宝也正是利用了这几点让用户自发地参与到活动中，并以此为乐自发传播，实现自来水效应。

玩梗营销，产生情感共鸣

网上有个流行梗是“有事直接说事，不要问我“在吗”；你不说什么事，我怎么知道我在不在呢？”支付宝将其浓缩为自己的营销梗，让“在吗”变成另一种甜蜜与职场上的仪式感。结合当代年轻人爱跟风的特性，以及品牌营造的传播场景，支付宝让用户资源进入营销情境，并通过话题发声的方式与用户产生情感共鸣。

创意形式，赋予内容新灵魂

支付宝在洞察了当代用户的生活与娱乐习惯之后，将网络上的“在吗”梗、情歌和土味情话多种元素相结合，让核心词汇不仅有灵魂与调侃的语气，也有了“表白”韵味。不得不说，这种极具新意的营销内容让用户感觉即甜蜜又熟悉！当然，这也是形成话题效应，乘着用户自发传播这股东风的核心因素。显而易见，这是一场品牌品牌凭借用户参与感实现内容共创乃至共生的高级感营销！

好玩+有趣，与用户玩在一起

当下用户注意力稀缺，品牌想要让用户“住”进用户内心，必然使得通过营销活动连接用户并与之交流。在这次营销活动中，支付宝将好玩的土味情话汇总，通过“在吗”勾起用户好奇心，将用户看广告的行为化被动为主动，让用户在不断搜索中找到更具趣味性的内容，悄无声息地传递品牌文化价值和营销主张。

小结

不得不说这是一次非常成功的跨界营销，支付宝利用节日热点，依托平台自身流量、咪咕音乐和口袋铃声的音乐资源，巧妙地将自己的搜索能力与用户喜好、流行元素结合，通过新颖的娱乐营销方式带给用户更有趣的营销体验，并以此树立会玩的品牌形象，让支付宝真正成为有温度的支付工具。