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2月22日，由南昌客运段动车二队于晓晖值乘的南昌西开往北京西的G488次列车郑州东站开车后，列车长于晓晖和往常一样巡视车厢时，发现5车1A坐着一位老人，她主动上前询问，得知老人是到石家庄站下车，且行动不便，列车长主动提出帮老人联系石家庄站，提供轮椅接站，并且引导老人优先出站。得到了老人与乘客的一致好评。（晓晖/图文、编辑：楚予）