杂乱的商品无序地躺在货架上,柜台的门面毫无装饰感可言,踩着进货用的编织袋进入店内,夫妻俩一个负责讲价,一个负责盘货、看孩子,努力经营着这“8平米”的生意。这似乎就是中国小商品市场的缩影,去年爆发的疫情,迫使国内大量的小商品市场选择暂停营业,即使重新开张,人流量也不可同日而语。

柜台前,一个45元的台灯被砍到了30元,伴随顾客打开手机熟练地查询了一番后,最终没能成交。在以货品全、便宜、包邮为优势的电商大环境下,这些年小商品实体店的生存空间受到了挤压,全国上百万家“8平米”商铺的生意希望通过转型重回“黄金年代”。

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受疫情影响,处于“降温”周期的小商品市场再度遇冷

把格子铺开进直播间,从“老板”变身“老铁”

在“天宇小商品市场”经营数码产品的李先生告诉记者,疫情关店期间他加强了线上的投入,在拼多多上也拉开了生意,半年时间里挖掘出了三四个畅销的款式。由于网店的营业额与店面拉开了较大差距,他正纠结是否要退租,把更多的精力放到网上。面对变化,李先生认为最关键的还是要自己想办法,最近他有了在平台开通直播的想法。

直播成为疫情下电商营销的主流方式。大量的农产品、服装、3C数码、生活百货通过直播带货的形式找到了销路。

调研数据显示,头部主播单场转化率约为12-16%,高于传统电商店铺6%-8%的转化率。网购用户的活跃时间段呈现出三个峰值,分别是中午12点、晚上20点和23点,主播们在这三个时间点发力往往能取得不错的效果。

从去年开始,大量的职场素人、游戏玩家、健身教练、教师等职业加入到直播大军中,与之配套的各类直播课程、直播培训班也是如雨后春笋般出现。国内某知名直播平台从业人士表示,2020年在线直播间的增速达到了往年的3-4倍,小商品店面老板们的身份也在发生变化。

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小商品市场受疫情影响,拼多多上的大量实体店老板尝试用直播带货寻找生意

与其他电商平台直播流量集中于头部职业主播的方式不同,拼多多的直播更多的是作为提供给商家的工具,大部分主播就是店长。小商品市场的老板对自己的货非常熟悉,降价也不需要像职业带货手那样“喊麦”,没有过多的营销套路,核心目的只有一个,就是通过直播做好生意。

从更大的局面来看,小商品市场到小商品直播间,地产商、培训机构、金融服务、供应链等层面围绕人才和软硬件配套服务,正在重塑中国小商品市场发展生态。

柜台里的小商品迎来“爆品时代”

随着直播行业大行其道,市场走向规范,各类直播设备的需求量也在放大。拿直播支架、直播声卡两大直播“必备套装”来看,从小商品市场中的实体专营店自提变为签收商品快递,符合疫情大环境下买卖双方的意愿。

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疫情促进了直播行业发展,直播设备的消费需求快速放大

小商品市场实体店可以保证利润,电商则更容易打造爆款,从薄利多销中获得更多收益。伴随疫情下直播行业的爆发式成长,本来不温不火的直播设备成为了线上一个个爆款商品。

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响应市场需求的速度更快,直播装备这类小商品完全依靠线上成长起来

疫情以来,健康类商品的消费需求量暴增。“体温测量”类产品曾经是小商品市场中的冷门品类,从去年2月开始,市场中几个主流品牌的产线开始全负荷运转,一个月能卖过去一年的量。

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小商品市场中低频需求的冷门产品,在疫情中借助物流的力量“拼”进千家万户

去年疫情期间,在家学习和办公带动了“宅经济”的高速发展,大量学生和上班族从“日进万步”变成了“百步青年”,消费者原本对跑鞋、球拍的需求变为对家庭室内运动装备的诉求,并进一步传递到数码商品品类。据媒体报道,大量体感运动装备需求量提升,以Swtich《健身环大冒险》为代表的产品销量提升300%以上。

电玩曾是小商品市场中最受年轻人喜欢的品类,经过多年发展,在线下店面环境中衍生出售卖之外的业务模式。比如“游戏卡带租赁”,玩家以付费的形式成为会员,会员享受游戏卡带一年内不限次租借,和附近小区的玩家们“拼”着玩。

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电玩实体店的老板,平日更多的照顾手机上的生意

因疫情小商品市场停滞的这段时间,线上电商扮演起游戏中的“救世主”的角色。由于很多电玩实体店近几年都在平台上开了店,可以将生意快速转移至线上,在疫情期间维系了生意的正常运转。

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拼多多平台上的游戏卡带、健身环生意火爆,疫情期间满足了玩家们的健身和娱乐需求

迎来“黄金时代”的还有中国的小家电,疫情期间大量用户在朋友圈秀厨艺,背后是电饭煲、打蛋器、面包机这样的“网红小家电”走俏。

回顾去年家电市场的数据,线上渠道销售额同比增长26%,线下市场降幅为17%,家电产品在实体店的销售效率逐年下行,这其中就包括了城镇中大量的小商品市场渠道。大多数家电企业开始加码线上,利用互联网带来的高效率实现最优成本。

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小家电是线下小商品市场的重要品类,狭小的空间和较窄的供应链限制了生意的拓展

网红小家电借助电商的能力打造出销量爆品,而传统的实体店线下渠道难以释放出这样的爆发力。转型的小商品市场老板们正在通过线上的供应链和流量,对市场需求做出更快的响应,改守为攻,用“线上”的思维促成单品爆款。

在疫情的影响下,传统小商品市场转型为电商小商品市场。虽然线下实体店生意难做,但从业二十余年的李先生认为线下的这“8平米”不能轻易放弃,难的是怎样串联起两块业务。在拼多多这样的平台上靠销量支撑生意的基本盘,靠线下打磨店铺的信誉和服务,成为小商品市场商家们心中的理想模型。