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有事大家来商量 我的社区我做主--宝塔社区“流动议事厅” 把议事平台建到了居民家门口

“社区一定要解决我们的问题”，“厕所这个事情你们要管”，3月11日，宝塔社区物资局家属院“流动议事厅”热闹非凡，来自小区的12户居民代表、办事处分管领导、房产局下属单位工作人员、工程改造方聚在一起，针对当前物资局家属院3号楼居民就厕面临的问题进行协商讨论。物资家属院3号楼，属于宝塔辖区老旧小区，建筑物户内未设计卫生间，宝塔社区高度重视，多次深入片区广泛征求居民意见并记录梳理，摸清居民诉求，并把议事平台建到小区，大家一起商议解决办法，经过讨论，最终达成一直意见：选出水厕管理员负责统一收费和排卫生值日表，使用水厕的住户每户一把钥匙，轮流打扫卫生，厕所维修费用平均分摊。问题解决后，大家纷纷表示还是“现场”议事好，老大难问题终于解决。“真没想到向社区反映生活难题，这么快就得到解决，这个流动议事厅设立在小区，大家说话更有底气，办事效率更是没得说”居民李某说。

宝塔社区“流动议事厅”延伸协商触角，把议事平台建在小区、建在楼院、建在树荫下，建到了居民的“家门口”，让居民在自己熟悉的地方畅所欲言。 打破了在传统会议室开会商讨居民放不开、讲不清的局面；形成了点对点接地气的商议讨论方式；营造了谈心交心--我是居民我做主和谐氛围，接通了为居民服务的最后“一米”；做到了沟通无障碍服务零距离；树立了良好的基层社区形象。

随着城市基础配套设施的不断更新，居民居住环境的美化改善，宝塔辖区老旧小区的各类问题逐渐凸显，为妥善化解各类矛盾，推进社区和谐发展，宝塔社区以“共议百姓关注事、和谐社区献良策”为主旨，建立健全《流动议事厅工作规则》《协商议事流程》等制度，让居民群众有话到议事厅来说，有事到议事厅来办，有意见到议事厅来提，不断扩大社区协商议事的参与面和流动性，稳步推进社区共治、精治、自治，接受广大居民群众的监督，真心为民服务，切实改善民生生活质量，真正做到解民忧、聚民心、促和谐。