近年来,汽车消费纠纷越来越多,车主维权之路却并不那么顺利,也就出现了诸如奔驰车主坐上引擎盖哭诉的例子。
3月15日是消费者权益保护日,FM103.3《打开车窗说亮话》栏目重磅推出 “1033汽车维权月”特别节目,帮助车主理性、有效维权。
从2019年开始,《打开车窗说亮话》已经帮助数百位车主维权,无论是小故障还是大问题,无论是本地还是外省,栏目主持人雨霏总能理性、有效地帮大家解决难题。
在雨霏看来,汽车消费维权之所以难,很多时候是因为信息不对等,维权者经验不足、取证难等问题。为此,《打开车窗说亮话》推出“1033汽车维权月”特别节目,分为线上和线下活动两部分。
如果您正在遭遇汽车问题,或存在投诉无门、维权困难的情况,可以关注绵广1033微信公众号,发送“汽车维权”,并按相关表格填报资料。
“搜集到了维权信息后,我们会跟车主一起面对经销商,并且联合汽车行业的业内人士、律师等等,一起帮助车主进行维权,让车主的维权更加专业、更有针对性。”雨霏说。
这些维权的案例,也会在每周三的《打开车窗说亮话》栏目中进行“曝光”,给广大车主提供参考,让维权不再“步履维艰”。
“可能今天维权是别人的事情,但是你听了我们的节目,万一以后自己遇到类似的问题,你就知道该如何去搜集证据,如何有效维权。”雨霏说,也希望通过节目的影响力,促进车主跟4S店之间进行有效沟通,营造良好的汽车消费环境。
绵阳广播电视台融媒体中心
记者:费帅
责编:张烨桐
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