小井盖下陷隐患重重,村民忧心惊呼:“指不定什么时候掉下去了!”;大树折枝压碎瓦片,“我的房子谁能帮我修?”;路灯不亮影响夜间出行,谁来帮我照亮“回家路”?

村民遇难事,该跟谁反映?村民有诉求,又该如何解决?一起来瞭瞭延庆区康庄镇“村民说事”。

“村民说事”究竟说了哪些事儿,让村民连连点赞?

延庆区康庄镇刁千营村

村民说事一:

刁千营村村民:“现在已经步入春季了,天气变暖,地面开化,村民开始忙碌种地,请居委会把电井都检查一下,确保用电安全。”

刁千营村党支部书记、村委会主任 张玉华:“好的,没有问题,明天开始村委会请电工去各电井看看哪里有不好的,全部都检查一遍。”

村民说事二:

刁千营村村民 赵海龙:“在延康路东侧的辅路,有一个小井,小井盖已陷进去挺深的,不知什么时候得掉下去,雨天路过都害怕,别让井坑坑了人!”

刁千营村村委会干部:“我们与反映问题的村民一同来到‘井坑现场’,查看具体问题,联系相关部门协调解决,并拨打了报修电话。”

村民反映问题15分钟后,延庆公路分局立即派专人到达现场,首先查看村民反映的具体情况,并向单位反馈,同时提出解决方案,半小时后施工人员到达现场,立即进行修复,从反映问题到解决问题,仅用了2小时左右。

村民说事三:

刁千营村村民 白桂芳:“大树折枝把我家房子的瓦片压碎了,我晚上9点左右打通了村书记的电话,第二天早晨8点就来人帮我修好了!”

刁千营村党支部书记、村委会主任 张玉华:“以前没有‘村民说事’村民有事就打‘12345’,现在通过‘村民说事’这个平台,解决了好多问题,村民也都满意了!"

延庆区康庄镇马营村

延庆区康庄镇马营村

村民说事一:

马营村村民:“我们家的下水道堵得很厉害,我反映到咱们村委会,希望能帮忙解决一下!”

马营村党支部书记、村委会主任 孙金文:“我们接到诉求以后,第一时间派村里边的保洁员,尽快地把它疏通,为村民解决水道堵塞问题。”

村民说事二:

马营村村民费海的子女:“村里的路灯不亮了,影响夜间出行,咱们打‘12345’帮忙解决一下吧!”

马营村村民 费海:“咱们村有网格员,村里有‘村民说事’,不用打‘12345’,而且‘村民说事’离得近,一打电话马上就来,办事速度也很快!”

村委会在得知事情后,迅速安排电工将电灯修理好,照亮了村民回家的路。

什么事先听群众说、怎么干先由村民议,村民的事让干部办、干得如何群众评,把谋划权、商定权、监督权交给村民。

延庆区康庄镇在接诉即办工作过程中,让村民说事,干部干事,变“被动”为“主动”,创新工作方式、总结工作经验,不仅解决了实际问题,更赢得了民心。希望延庆区的职能部门都向前一步,想群众之所想、解群众之所急,把问题想在前,事情干在先。也希望广大市民通过合法途径表达合理诉求,共同守护幸福家园建设美丽延庆!