品牌方对于营销ROI的要求越加严苛，如何在数字化战略下提升投入产出比，对于营销链路各环节提出挑战；用户触点数据分散，如何高效构建品牌用户数据资产，加深用户洞察指导行动方案成品牌方新挑战；流量红利见顶，如何借助AI技术在内容创意，营销自动化，智能客服等场景优化营销效率成新挑战。

优越的物质条件下成长起来的Z时代是“孤独”的一代，他们希望通过兴趣爱好来找到属于自己的圈子，用自成一派的作风来获得更强的认同感，他们在对于圈层具有强烈的归属感，愿意为自己的圈层传播。

明星营销进入4.0时代，粉丝在营销活动中的助推力成为不可或缺的传播战略之一；粉丝族群不仅可以凭借声誉、传播力等特质获得深广的社会影响力，同时愿意全力配合其代言品牌的宣传推广和购买。品牌方也推出各种不同福利活动吸引回馈粉丝，粉丝与品牌互相配合达到互惠效果。