在街道党工委的统领下，青岛市李沧区振华路街道充分发挥社区空间资源效能，建立完善服务阵地，创新社区心理服务内容和方式，促进心理需求和地区资源精准衔接，多措并举，推动塑造“阳光振华，你笑起来真好看”社会心理服务品牌，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。

打造阵地，完善功能，强化多元主体协作

在街道党工委的统筹领导下，以四中一社区党群服务中心为依托，振华路街道升级打造了总面积达300平米、辐射全街道的社会心理服务中心，并结合地区群体心理需求，建立心理健康教育、专业心理测评、沙盘游戏、减压放松、团体活动五大功能区，保障社会心理服务中心的功能完善性。结合振华路街道军民融合的资源特色和优势，通过“微心愿”认领的形式，以关爱儿童小站为阵地，深化跨界合作，优势互补，为辖区困境儿童提供精准化、精细化服务。

同时，积极整合地区专业服务资源，在“四社联动”服务基础上，逐步建立“党建统筹、多元协作、优势互补”的社会心理支持网络体系，促进社会心理服务的专业化。先后开展变废为宝，共同成长——社区困境儿童手工DIY系列主题活动、“石膏彩绘——绘出七彩童年梦”主题系列活动、“我与祖国共成长”社区困境儿童参与式体验各类系列活动6次，调动孩子的参与式体验，不断拓宽服务范围。

创新方式，双线结合，拓宽心理服务范围

振华路街道以社会心理服务中心为阵地，坚持以居民需求为导向，积极创新社会心理服务的新内涵、新手段和新途径。

一方面建立完善线下社会心理服务多元联动机制、服务跟踪机制等，在促进社会心理服务中心规范运行的同时，针对社区老中青不同群体的心理需求，发挥社会心理服务中心各功能区的作用和优势，实施“你笑起来真好看”——关爱困境儿童公益项目。积极引入青岛立德社工服务机构，通过线上、线下两种方式开展各类公益活动。先后组织开展“萤火虫”困境儿童心理疏导、情感训练营等特色化社会心理系列活动5次，有效提升社区居民的心理调节能力。线下推出儿童绘本。以绘画、讲故事的方式教会孩子如何面对困难、理解父母、防性侵等，积累正能量。目前推出各类儿童绘本20余套，帮助救助儿童达20余人次，送去各类帮扶物资达万余元。

另一方面充分结合疫情防控需求，在组建QQ群、微信群等线上沟通平台，及时了解和掌握社区居民心理动态和需求的同时，搭建社会心理服务热线，通过预约的方式，为社区居民提供“一对一”“点对点”的社会心理服务,通过开通关爱热线电话，压力指数测试等方式，生成心理状态评估报告，每月定期为指标异常的孩子提供心理健康疏导服务。目前已开展心理服务6次，举办心理讲座4场，服务儿童8人次，先后服务人次达30余人。通过“双线融合、协同开展”的形式，拓宽社会心理服务范围，提高社会心理服务中心的辐射力，实现社会心理服务全覆盖。

聚焦需求，精准服务，助力提升幸福指数

结合辖区特殊群体的个性化需求，振华路街道以社会心理服务中心为阵地，以整合完善专业化心理服务资源体系为基础，充分发挥多元化、专业化服务资源优势，完善“一人一档案、一案一辅导”的社会心理服务记录，通过沙盘分析、个案咨询、家庭治疗以及康复指导的形式，为辖区特殊群体20余人提供精准化、精细化、专业化社会心理服务，切实解决其心理需求和问题，逐步强化“个人—家庭—社区”的支持体系，重塑社区微环境，助力推动和谐稳定的社区建设。

先后开展“我们一起做朋友”——社区困境儿童社会融入主题活动及“每个孩子都是天使”——社区亲子关系辅导主题活动2次。先后开展“关爱睡眠关爱情感”保护政策进社区主题宣讲系列活动达10余次，覆盖人群达80余人次。

（大众报业•大众日报客户端记者 张晓帆 报道）