对于需要兼顾事业和家庭的您来说,一个称心的家政阿姨对于稳定家庭大后方功不可没。有时候,不是阿姨不够勤快,也许因为沟通不到位,您与阿姨存在理解偏差,导致结果不尽人意。关注以下几点,让阿姨服务更贴心,让您管理阿姨更省心。
01 明确原则

阿姨上户的第一天,首先要和阿姨明确自己原则性的要求和禁忌,明确“一定要”和“绝对不要”。提前说明,防止阿姨在提供服务时,因不知情,和您的生活习惯产生冲突,影响您一整天的好心情。

02 适应期

在开始服务初期,您可以给阿姨几天时间作为适应期熟悉流程。每家的环境、装修材质和需要清洁的场景有所不同,阿姨一时也无法判断自己的准确工作效率。阿姨完成服务,您可以在检查成果后,有针对性地提出具体要求,以便阿姨改进服务,更加贴合您的生活习惯。

03 阿姨行为纠正

住家阿姨和雇主的接触时间相对较长,双方的生活习惯难免有不一致的地方。您可以先观察阿姨日常行为,如若确实有不妥之处,可以集中对阿姨进行纠正。这里建议您采用职场中经典的三明治谈话法,先表扬-后批评-再表扬。这样一方面可以充分表达自己想要的效果,另一方面也不至于对阿姨造成误会,让阿姨对自己失去信心,做起事束手束脚。

04 肯定阿姨工作

家政是一项以人为中心的工作,有时部分服务难以用固定的标准来衡量。您可以根据自家情况,给阿姨制定工作目标,在阿姨完成工作后对阿姨进行肯定和表扬,让阿姨对自身工作更自信,让您更省心。

05 抓大放小
家中出现的任何问题和情况,阿姨都应尊重并执行您的决定。但如果事事都来请示您,可能会对您的日程造成过多打扰,时间久了,难免不胜其烦。您可以根据家中的事项划分成大中小事件,其中小事件阿姨可不请示。让您的家务只在家里,不会出现在工作中。

请家政阿姨是为了让家务做得放心,吃得舒心,用得省心,从而让您能够更专注职场,有更多的时间享受生活。唐顿世家的阿姨经过品行、年龄、语言、形象、技能、健康6个维度层层筛选,确保为您提供高品质服务。在合同签订7日内您可无理由退费,严格保障您的消费权益。

唐顿世家的家政服务基于客户的家庭情况,进行个性化需求服务。从调研需求、家务梳理、工作流程、检验标准、定向岗前培训、家务督导六大环节,为您提供一站式定制服务,让您的生活更美好。