启东汇龙镇的周女士,今年4月1日在镇上的一家超市购买了两袋火腿肠,前两天,她拿出一根准备当早饭吃,竟然吃出了一根缝衣针,这可把她给吓坏了。
当天就找到了超市,要求给个说法,可难就难在,她没有保留好购物小票。
周女士告诉我们,4月1日,她在镇上一家超市购物时,看到有一款火腿肠正在搞促销,买一送一,于是她就购买了2袋。
连吃了几天都很正常,到了4月6日早上她又取出了一根,当吃到一大半时,突然嗑了牙,定睛一看大吃一惊。
周女士:
快吃到下面的时候,就像咬在石头上了,我仔细一看原来里面插着一根针,好像缝衣服的针。
周女士当时找到了超市,要求对方赔偿,可是因为她购物之后随手把小票扔了,超市不承认这火腿肠是他们销售的。随后,周女士找到了市场监管部门,但是因为缺少相关证明,只能调解。
周女士:
(记者:超市有没有说赔偿多少)没有说,他们一直在推卸责任。(记者:你要赔偿多少)最起码精神损失费1万元。
记者陪着周女士找到这家超市,据超市负责人介绍,这事儿发生以后,他们也找到了厂家和经销商,但都认为火腿肠里不可能出现缝衣针,并且拿出了同批次产品的质检报告。
超市负责人:
他们打的时候是0.08毫米,厂里用机器打的,我打电话给厂里,厂里法务部的负责人说这事儿不可能发生的。
超市方面表示,他们出于对老客户的慰问,可以赠送几袋火腿肠甚至一袋大米给周女士。不过对于这种处理方式,周女士表示不接受。
目前,双方还在协商之中。
热门跟贴