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来源:雅安综合执法局 四川城管在线
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“英姿飒爽!”“养眼!”
提起杭州西湖女子巡逻队
许多杭州人都会不约而同地这样评价
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西湖女子巡逻队供图
前不久,这支红遍网络的小姐姐们
“空降”雅安了
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全国巾帼文明岗、浙江省巾帼文明岗
杭州市第五届“最美杭州人(集体)”
杭州市模范集体、杭州市青年文明号
她们获得的荣誉不胜枚举
被游客亲切的称为“西湖第十一景”
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西湖女子巡逻队供图
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西湖女子巡逻队参加中央电视台黄金100秒综艺节目
高颜值的她们
用自身风采和队伍品牌价值
“亮”出了杭州城管新形象
对标先进城市
雅安综合执法要学习更要创新
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“稍息、立正、向右看齐……”
近日,在响亮的口号声中,雅安市综合行政执法支队雅女中队的队员们开启了新的一天。
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与往常有些许不同,组织姑娘们开展队列训练的“教官”是远道而来的杭州西湖女子巡逻队,姑娘们的飒爽英姿引得市民游客纷纷驻足围观。
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欲把西湖比西子,淡妆浓抹总相宜。在西湖边,有一支享誉全国的女子巡逻队。这是一支由20个平均年龄25岁,平均身高1米68,熟练掌握西湖历史文化知识、医疗急救知识等技能的全能型“小姐姐”组成的巡逻队伍。
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西湖女子巡逻队供图
与西湖的美相得益彰的,不止是她们的英姿飒爽,更是她们打动游客的贴心管理和热情服务。如同西湖的垂柳一般,这股柔性力量的文明倡导直抵人心。
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西湖女子巡逻队供图
正所谓“巾帼不让须眉”,在雅安,同样有支由13名雅女组成的综合执法中队(雅安市三八红旗集体)。
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她们将雅女温婉知性、勇敢坚毅的特性发挥到极致,坚持用脚步丈量城市,用温情服务人民,达到执法效果与社会效果双效合一。
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杭州西湖,声名在外,客似云来;雅安青衣江,秀丽之水,碧波泱泱。
杭州与雅安,因“江湖”相连。
双城相遇,“水”脉相连。两地共融,执法互助。
同声相应,同气相求。
正因为诸多共性,西湖和雅安两支女子巡逻队之间擦出了共建之花。
1
杭雅巾帼筑友谊 “和风细雨”促执法
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杭州是中国文化历史名城,也是国内发达城市,城市管理水平最高的城市之一,尤其西湖女子巡逻队已然成为浙江省乃至全国综合执法队伍品牌建设的标杆。
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西湖女子巡逻队供图
雅安是秦在蜀地首批建城的地区之一,自古是蜀地门户,入川必经之地,在新时代四川社会经济发展的格局中,雅安市综合行政执法局正推动城市管理向城市治理转变。唯有取法乎上,才能让城市管理既有力度更有温度,这是雅安综合行政执法人自觉而坚定的认识。
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早在数月前,雅安市综合行政执法局就组织雅女中队赴杭州学习吸收西湖女子巡逻队的先进成功经验,两支队伍共建友谊由此萌芽。
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经验是可以传播的、可以分享的。
于此,杭州西湖风景名胜区综合行政执法队应邀携西湖女子巡逻队赴雅指导交流、共谋发展。
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2
共建共融 合力共赢
志合者,不以山海为远。
近日,两支队伍共谋共建交流座谈会在市综合行政执法局召开。
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“雅女中队的组建不是一场‘走秀’,队伍应立足人民,除日常巡街管理服务外,还要与西湖女子巡逻队一起,创新工作思路,积极担负社会责任,进校园、进社区、进企业,搭建双向、多向的互动平台,共同传播城市文明,传递城管正能量,共同开创人民理解、社会支持双赢局面。”
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图正中为西湖景区综合行政执法队党委书记、队长郑超
会上,两支队伍就如何利用两地特性因地制宜,提升队伍素质,夯实队伍基础、品牌文化建设等方面展开深入交流。旨在不断拓展柔性管理的广度,促成共融共建发展的新常态。
“一直以来,杭州西湖风景名胜区综合行政执法队的综合执法工作开展得有声有色,在全国享有盛誉,赢得了百姓的口碑,其形成的完整运行机制和严格规章制度,有许多值得我们学习借鉴之处。”
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市综合行政执法局党组书记、局长廖勇表示,市综合行政执法局全员以及雅女中队的各位队员将以本次合作交流为契机,正视差距、找准短板、补齐不足,进一步增强紧迫感和使命感。不断开拓视野、务实工作、创新举措,学习先进、争当标杆、争创一流,努力推动全局各项工作再上新台阶。
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期间,西湖景区综合行政执法队调研了雅安综合执法队伍建设、文化建设、数字化建设等多项工作。
这是一次温婉与灵秀的相遇, 是一次鲜活的“杭雅对话”, 是一次不同地域文明执法者间的交流和碰撞, 更是雅安综合执法不懈向城市高标对齐的努力。
执法相通,文化共荣。
“打铁还需自身硬”,此次交流,开启了西子之畔、青衣江畔两支女子巡逻队共建新征途。
3
提升队伍新形象 对标先进再出发
道阻且长,行远将至。
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“队员们如何以女性的细致与耐心、巾帼不让须眉的果敢韧劲、敢闯敢干的首创精神,打造出全省城管系统内一个响当当的‘样板’?”会毕,雅女中队中队长蒲月仍在记录和思考。
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“凝心聚力、守正创新、深度融合。”蒲月在笔记本上写下了三个关键词。
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雅女中队成立至今,几经蜕变,从传统的“粗放型管理”到满足群众个性需求的“菜单式服务”;从单纯的市容管理到能调解、会服务、善宣传的“多面手”,从被动履职到主动担当……
她们着装整齐,热情且具有亲和力,实行全天候、全方位的管理与服务,重点维护老城区西康路中段、协和广场欧式风情街、新城区正黄美食广场以及站前广场容貌秩序,为来雅游客及市民提供贴心服务;积极开展城市管理及综合行政执法普法宣传,协助做好城市生活垃圾分类宣传活动……
将“柔性执法”更好地融入综合执法过程中。温情执法服务的同时,她们一样不忘把好严格执法关。对于严重影响市容、违章或者屡教不改者,执法队员坚持严格执法、以法立威。
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历史只会眷顾坚定者、努力者、奋进者。
熊猫故乡,青衣江畔,我们期待这些英姿飒爽的姑娘们不负时代、不负芳华,努力奔跑、勇立潮头,认真践行“把温情留给城市,让执法回归初心”工作理念,将城市管理要像绣花一样精细的使命转化为履行职责的担当,不断提升城市形象和品质,让雅安这座城市更有温度,更具魅力!
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