作为设计师在与业主沟通的时候,其实是有技巧的:

1、注意个人形象:设计师的个人形象就是你的活招牌,因为这是给别人最直观的感受,你的穿着打扮、言谈举止都直接影响了你在客户心里的印象;客户找设计师是要给他设计一个舒适大气的家,所以你要看起来成熟稳重、值得信任。

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2、给客户选择题:当你还不清楚客户心理预期的时候你可以适当的问一些选择性的问题,这样能加快让你了解客户的内心想法也让客户自己明确自己想要的风格也让客户内心的想法更加具体化。

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3、不要认为客户不懂设计:有些设计师会觉得自己是设计师具有审美的能力和惊艳,就认为客户不懂设计,这种想法是不对的;因为每个人所受的教育不同、成长环境不同自然对“美”的定义也是不同的,所以不要轻易给你的客户下结论;你这样只会给客户留下一个“自以为是”的印象。

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4、尽量少用主观性较强的词语:在和客户沟通时尽量少说“我觉得”、“我认为”这样类似的主观性较强的词语,会让客户觉得你否定了他的想法这是很不友好的。

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5、了解客户的喜好:通过你手上现有的客户资料以及客户的穿着打扮去尽量的了解客户的喜好,如果你的猜测正好与客户的想法不谋而合那么客户对你的印象也就会更加深刻。

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6、不过多的追问隐私:作为设计师有时候是需要了解客户的家庭人员构成以及生活习惯等,但是当你发现客户有避而不谈的情况时就不要再刨根问底了,因为已经牵扯到人家的个人隐私问题了。