问：我在外地乘坐地铁时注意到，左半边扶梯一般是有急事或者上班族的步行通道，右边为站立通道。希望西安地铁也能提倡左行右立的良好风气。

西安市轨道交通集团有限公司4月20日回复：

针对您的建议，我司曾调研发现，广州地铁、南京地铁、上海地铁均已取消“左行右立”倡议。考虑到乘客人身安全与设备安全，若电扶梯发生故障导致急停时，在扶梯上行走的乘客因惯性极易摔倒或引发其它安全问题，且长期“左行右立”容易使扶梯部件受力不均，从而引发故障频发，造成安全隐患，故我司暂不提倡“左行右立”乘梯方式。

为确保乘客安全，西安地铁在电扶梯旁张贴有“自动扶梯使用安全须知”，提醒广大市民乘客乘坐电扶梯时“禁止行走或奔跑，握紧扶手带，注意脚下安全”，如遇乘车高峰时期，我们会安排重点车站工作人员在电扶梯旁值守，积极引导乘客安全、文明乘梯。