大部分的职场人都不会说这样的话:“我喜欢公司政治”,但也有些人终日沉迷于“与人斗其乐无穷”。
一说到公司政治,人们会本能地产生厌恶感,并且会立刻想到尔虞我诈、勾心斗角、拉帮结派、打击报复、告密、搞运动、穿小鞋等等一系列令人不寒而栗的事情,恨不能躲得远远的。
但事实上,对于企业领导者和管理者而言,害怕公司政治大可不必,因厌恶而对公司政治避而远之更是不切实际。因为,有人的地方就有政治存在。
一个颇有见地的观点是,“政”是指众人之事,“治”是指管众人之事,企业领导者和管理者不但不能对公司政治避而远之,还应该更加了解公司政治,甚至熟悉公司政治。因为,管理就是在不断地协调工作与人的关系,变革更是集中强烈地协调工作与人的关系。所以,变革本身需要公司政治,从某种意义上讲,变革就是公司政治。
图片来源:新华网 新华社 佩德罗·菲乌萨 摄
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-THE FIRST-
有本事的人谋事
没本事的人谋权
公司政治,本质上是公司里面对资源和权力的争夺。
著名经济学家张维迎在其著作《理解公司》中,专门用了一个章节来讲述权力斗争。
观察过大量企业之后,张维迎得出了一个结论:权力斗争无处不在。
用一部武侠片的台词来解释张维迎的这个结论,就是:有人的地方就有恩怨,有恩怨就有江湖,人就是江湖。
企业或组织内部的权力斗争是一个普遍现象。这或许是出于相互监督、权力制衡的设计,但是企业领导者必须要清楚,当权力斗争严重到远远超出了相互监督所要求的界限,就会极大损害公司的正常运转,甚至是把公司搞垮。
张维迎在观察企业的过程中发现了一个有意思的事:那些工作能力低而权谋技能高的人,最热衷于权力斗争。有些能力高的人本来不愿意权力斗争,但也不得不耗费大量的时间和精力应战。
意思就是,能力低的人为争夺权力而战,能力高的人为捍卫权力而战。
从结果上看,常常是高能力的人被低能力的人击败,好多企业被内部的权力斗争拖垮。
看到这里,可能很多人会好奇了,低能力的人是通过何种方式击败高能力的人的?
说起那些所谓的“权谋技能”,就连张维迎也用“无奇不有”来形容。观察表明,企业或组织内部权力斗争的方式多种多样,对于企业领导者来说,一直在被使用、必须防范的方式和手段有5种:
1 秘密收集竞争对手的黑材料,写匿名信告状
2 公开撒播流言蜚语进行人身攻击
3 拉拢贿赂上级主管
4 给对方的工作设置障碍
5 暴力残害竞争对手
经历过公司争斗的管理者说,在那些热衷于“与人斗”的人眼里,权力斗争可以是一场猫捉老鼠的游戏,比如这件事情你违规了,我抓住你了;那件事情你又犯错了,我又抓住你了,让他人陷入紧张和恐惧。
还有一种情况是,公司一把手管不住下面第二层的人,于是一把手就在第三层安排自己的人,来进行控制;于是第二层的人,又会在第四层安插自己的嫡系,进行反制。如此下来层层嵌套,互相掣肘。企业和组织也会变得越来越臃肿,效率越来越低。
有本事的人谋事,没本事的人谋权。事实证明,权力斗争的严重程度与企业或组织成员的整体素质有关:成员能力越低的组织,内部权力斗争越严重。当经理队伍由能力较高的人组成时,经理们更热心于生产性活动;相反,当经理队伍由能力较低的人组成时,经理们更乐于争权夺利,结果是,一个组织一旦陷入权力斗争的陷阱,就难以自拔。
这一结论,就给企业领导者引进什么样的人和如何搭建团队提供了警示。
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-THE SECOND-
公司政治中的三个圈子
看到这里,很多人认为,公司政治就是权力斗争。事实上,两者之间并不能完全划等号。
有一位企业高管总结的到位:公司政治是公司生态的另一种说法,说的是公司运行中不同人和事的一些或明或暗的规则和套路。
从人的角度看,在公司生态链中,可以划分成三个圈子:
第一个圈子在最顶层,即总裁、总经理、总监,他们对生态链下端的人拥有录用、解雇、绩效评定、提拔、加薪等权力。他们中或有矛盾,但他们更珍惜这个职位所带来的地位和尊严。没有绝对把握,他们不会轻易表明自己在人事问题上的爱憎,非到万不得已,他们也绝不会亮出底牌。
第二个圈子在中间,他们是中层和基层的经理,在公司里,他们也被称为“传声筒”,借由他们,企业向基层和客户传递来自公司最高层的声音。很多在企业里混迹多年的经理都说:实际上,做这个“传声筒”也不是那么简单,传谁的声音,传多少,都是学问。
在企业内部,处在中层的人比较复杂,他们之中大概又可以分成三类,
一是“政治盲”,即只知道做事,不关心政治。这类中层,要么就因为是“逍遥派”,干脆上面谁也不得罪,成为未来职场上平衡的一个筹码,要么就是被视为“墙头草”。
二是“政治狂”,这类中层,摸到了公司政治的门道,也找了一两棵他们认为安全的大树作为依靠,人们通常说他们是“某某的人”,或者说是他们“上面有人”。这类人,就像把赌博的筹码都押在了开大或者开小上,押对了,一人得道鸡犬升天,押错了,马上就会成为公司内部对手首先要干掉的人。
三是“骑墙派”,这一类中层的政治嗅觉格外灵敏。在职场权贵当道的第一天,他们便会拜在门下,同样的,倒台的那天,他们踹的脚也比谁都要狠。而事实上,旧的或者新的职场权贵都需要一些在背后吆喝叫好的人,不管是真的还是假的。
第三个圈子在基层,就是人们通常所说的“小虾米”、“小喽罗”,比如业务代表、销售主管、行政助理、办事员等。他们中有些人是“精明”的,知道该去奉承谁,也有些人则是浑浑噩噩的,公司政治对他们而言,还是懵懂的事。
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-THE THIRD-
如何平衡好公司政治
平衡好公司内部各方关系,掌控公司政治,不把公司这条船掀翻,对于企业管理者来说,至关重要。
对此,有一位企业高管说,一个关键的成功因素是,经营好自己的上下左右,即做到上有赏识你支持你的上级,下有愿为你两肋插刀的下属,左右有欣赏你佩服你,在你好事将成时不会特地去给你搅黄的平级。
如何做到这一点,说白了就是要让别人觉得你有用,自己有足够的亮点,才能成就上级、提携下属、照亮平级。
此外,在平衡好公司政治上,也还是有些规律和技巧可循的:
1 不要期望或试图在公司里,能轻易结交到肝胆相照的铁哥们儿。公司里追求的是良好的合作关系和相对公平的回报。所以,保持一定的警惕性,不轻易泄露自己的个人隐私和职业打算,同时不主动侵犯别人公和私两方面的一亩三分地,是成熟的表现。
2 在没有绝对把握的情况下,不要去结盟,因为未知风险太大。
3 不要想取悦所有人。当你想推进某件事情时,不可能让每个人都高兴,而你如果不想得罪任何人,那你就可能一事无成。用好自己的判断力,赢得团队上下大部分人的支持,就大胆去干。
4 谨慎防范被当枪使。那些有个性、有能力、有影响力的领导和管理者,如果脑子里没有这根弦,就有可能会被别人当枪使。其结果,会把自己变成炮灰。
5 不必事事都赢,选择性争取,选择性放弃。很多有个性、有能力的领导者容易走向这样的极端:事事都想赢。在公司里,有多种的荣誉和利益争夺,而任何争夺都是有代价的。真正聪明的领导者只挑有意义的仗去打。适当放弃一些竞争,把机会让给别人,这会让你更有可能赢得同盟和支持。用这种方式储蓄个人品牌,既高明又厚道。
一位职场前辈说的好:公司政治是面多棱镜,琢磨这些规则并不是要变得多么世故,而是要降低自己的被淘汰率,提高成功率。毕竟,公司里容不下永不设防,通体透明,头脑过分简单的人。世故与成熟之间本就有相互重叠的部分,知世故而不过分世故,才是真正的职场成熟。
END
编辑|丁凝 主编|张宁
校对|谷红欣 视觉|牛大伟
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