“五一”黄金周期间，国内各大旅游景区迎来了“人从众”的热闹景象，那么消费市场也能同样迎来火爆的场面吗？照明灯饰市场在经历2020年的消费低迷后，2021年的第一个长假期——“五一”黄金周是否能迎来消费高峰？本期一起关注。
“五一”客流情况“冰火两重天”
从《古镇灯饰》各驻站人员反馈的信息来看，主要城市的终端灯具、建材市场的“五一”市场客流呈现“冰火两重天”，一边是迎来了疫后的人气、客流、销售等的全面复苏，另一边则是从市场到经销商，无不感叹门庭若市，直呼客流都去哪了？但整体而言，2021年“五一”假期与处于疫情期间的2020年相比，整体客流量还是有所提升。
一直处于中国发达城市之列的上海，其灯具市场的情况也是备受行业关注的。上海灯具城董事长韩宗淮坦言，今年的“五一”黄金周，市场客流明显较日常周末上升，较2019年同步客流上升约30%；从“五一”黄金周来看，客流峰值主要是在5月4日、5日，最高客流峰值大约是800余人次；从卖场角度来看，今年“五一”基本逐步恢复了2019年的水平。
上海灯具城内人头攒动
无独有偶，位于陕西省西安市西咸新区的明珠国际集团·中国原点国际灯都城在“五一”假期期间也迎来了一定的客流高峰。
该市场总经理仇辛培表示，市场举办的“五一”活动是从5月1日到9日，持续九天时间。从客流量来看，从5月1日开始人流开始增多，其中5月1日到3日的人流量是最多的，平均每天接待2000人次左右，同比2020年、2019年增长20%。客流最高峰在早上的十点到下午两点，最高客流分值达到1500人次。这源于市场在“五一”前期，由市场带队，每家商铺派一名导购人员下小区做礼品派送，精准客户邀约。因此，从卖场角度看，此次的“五一”活动是相当成功的。
中国原点国际灯都城“五一”活动现场
南宁保利建材家居广场策划总监庞晶也表示，市场在今年的“五一”黄金周期间，客流较去年疫情期间有所回升。2021年参与活动的品牌数量是近三年来最多的；可见，商户今年更有信心和冲劲。在5天假期中5月5日的客流最高，抽奖活动现场大约有6000人次。可以说是目前为止，上半年的一次消费小高峰。
南宁保利建材家居广场活动现场
虽然“五一”期间有的市场迎来了满意的客流，但也有部分市场人流量不温不火，甚至未达预期。杭州灯具市场副总经理姜绍军称，今年五一节期间，杭州灯具市场的客流与2019年同比有所下降，较2020年基本持平。五一黄金周客流高峰值在5月1日，高峰时间段主要出现在下午2点-4点，最高客流高峰大约为200人。他认为，从卖场的角度来看，与去年“五一”同比今年“五一”还是迎来了一小波消费高峰。
来自广西聚福隆国际灯具城的陈杰安经理表示，在广西市场，消费者并没有集中在五一假期期间进行采购，很多家庭选择在这假期出去旅游；此外，当地今年上半年交房的大多是精装房。相比2019、2020年的“五一”假期客流量下降约30%。从一组数据能明显感受到客流量的变化，广西聚福隆国际灯具城在2019年活动期间平均抽奖人数为67人/天，2020年活动期间平均抽奖人数为61人/天，2021年活动期间平均抽奖人数为45人/天。
广西聚福隆国际灯具城砸金蛋活动
位于山东市场的临沂喜灯堡灯饰广场的“五一”假期情况也大同小异。该市场总经理李坡表示，由于运营团队的加盟，临沂喜灯堡今年“五一”黄金周也是第一次联手卖场内的品牌商户进行五一大促，整体来讲比2019年和2020年在人气上有大幅度的提升，但是整体来讲不尽人意，客流量比想象中的要少得多。
“五一”终端市场表现如何？
当然为了能抢占“五一”假期的红利，各卖场也是没有闲下来，作为卖场方也让商户看到了他们的努力，本次它们都亮出了什么奇招促引流呢？
上海灯具城董事长韩宗淮
上海灯具城借助上海市开启五五购物节主题，在五一假期5天开展“五五购物节—上海灯具城折扣季活动”，全面组织城内品牌商户参与折扣让利消费者，低至2.5折；同时消费者也可以享受仅需55元满额换购活动和参与盲盒抽奖等系列活动。韩宗淮董事长表示，本次“五一”活动与以往不同的是：1、全面借力上海打造上海购物品牌，借力五五购物节影响力和活动氛围。2、线上线下联动宣传引流。3、与五五购物节同步开启预热、启动和延续活动。
杭州灯具市场副总经理姜绍军
此外，杭州灯具市场的“五一”活动也一样出色。姜绍军表示，今年五一黄金周期间杭州灯具市场举办了“五一灯具狂欢‘灯’你购”的促销活动，首次开展了小程序线上商城和实体卖场双结合的引流办法，取得了圆满的成功。活动前期市场对四十多个刚刚交付的小区楼盘进行了推广，通过电梯开关门广告、短信推送信息、经营户及从业人员的朋友圈、抖音转发，进行大力宣传，同时在杭城各大知名主流媒体上进行适时发布宣传，提高了客户流量和关注度。
杭州灯具市场“五一灯具狂欢‘灯’你购”
与往年不同的是，市场考虑到市场部分商铺存在着“高标价，低折口”的现象，让消费者不敢轻易下单，年轻的消费者喜欢在线上平台比价格等因素。为此推出并引导商户进行明码实价、统一折扣，给消费者不同于线上良好体验感的同时，明明白白消费，明码实价买的放心。
临沂喜灯堡灯饰广场总经理李坡
李坡称，临沂喜灯堡灯饰广场在今年开业以来，一直不断地在做整体的卖场活动，4月的“牛年开门红”和5月的“大牌联动，工厂放价”，卖场领着商户一起联手活动，一起营造氛围，一起邀约客户。
在布局方面，今年卖场将推出整一层的无主灯品类，以打造山东省最专业的灯光服务基地，来为山东经销商做好增值服务；在引流方面，做好全年的活动方案，提高市场口碑，进而更好地引来客流；在宣传方面，上游将与《古镇灯饰》进行合作从上游宣传引导，下游将不定期的举行类似于采购节活动来进行客户的邀约，让渠道经销商以后习惯性到喜灯堡灯饰广场选灯。
山西晋城星光家园时代灯饰界总经理周丁丁
山西晋城星光家园时代灯饰界总经理周丁丁称，今年卖场主题为“五一我们不一样，有好货低价购灯饰家具窗帘惠动全城”，邀请本土网红，利用抖音、快手等直播平台，线上线下双渠道销售，优惠力度大，礼品丰富，效果明显。而且市场前期预足了宣传时间，由市场人员和商户带队走出去宣传造势，通过5天“作战”最终效果喜人。
同时，今年通过抖音、快手等网络平台+网红引流，效果很好，十位网红抖音点击量超140万次，给线下也带来很多客流。同比往年来看人数是明显上升，卖场商户也非常满意市场方举办的这次活动。不过通过向部分商户了解到，今年的客单值同比原来下降很大。
今年消费高峰将何时到来？
山西晋城星光家园时代灯饰界总经理周丁丁总经理坦言，从卖场角度来看，本次“五一”在当地还未迎来消费高峰，主要原因是当地房源还未大量交付。从掌握的房源信息来看，预计在7、8月会迎来高峰。
临沂喜灯堡灯饰广场总经理李坡则认为，“五一”绝对不是消费的高峰，预计今年的消费高峰应该在9月、10月左右。虽然疫情在今年迎来好转，但是消费者的消费信心不是一时半会能有所转变的，通过疫情让消费者的消费变得相当的理性，至于何时能恢复消费信心，得需要一段时间的淡化。
临沂喜灯堡灯饰广场五一大促活动
聚福隆国际灯具城经理陈杰安也有同样的预测，他认为，消费高峰预计会在2021年国庆期间到来，实现真正的经济回暖。而消费者的消费信心大概在今年年底才会全面恢复，目前来看，当地的消费存在消费压制，期待年底销售旺季。
上海灯具城董事长韩宗淮认为，目前，上海消费的消费信心已逐步恢复，主要得益于上海政府积极搭台组织五五购物节、六六夜经济等系列活动，沪上各大卖场和企业积极参与，线上线下联动促销，全面打响“上海购物”品牌号角。
“作为沪上最大的灯具专业市场，我们一方面继续积极发起各类主题品质活动拉动消费。另一方面不断通过各维度赋能商户主动走出去、引进来的经营思维。第三方面继续强化对商户进行各类培训，提升商户经营意识和销售技能。”韩宗淮说道。
经销商且谈“五一”市场
乔森照明螺蛳湾店总经理朱启友
在“五一”假期期间，门店推出了针对精装房的套餐；对磁吸灯提供“四免”推广，免费上门测量、免费设计、免费施工指导、免费灯光调试；推进灯光智能与全屋智能的融合。从自家店面情况来看，春节上班后，整个消费已进入正常水平，消费已趋于理性，卖场按照正常的方式进行线上线下推进相关活动。而在今年“五一”黄金周，市场客流与2019年持平，比2020年增长20%左右。
为赢得更多的市场份额，今年门店不仅在产品陈列上从灯饰往灯光转型，在产品功能上也从传统往智能转型，在销售方式上也从标品往定制转型。
福州市皇家灯饰董事长黄建锋
福州市喜盈门建材市场是福州市最主要的高端建材市场之一，在“五一”期间人气比平日是要高些。我们店面位于该市场总店三楼，面积有600平方米是该市场内最大的灯饰店之一。在今年“五一”成交量来看，不温不火。但由于市场举办活动过来看看的人有所增多，如今若依靠市场的自然流量完成中高端客户的成交是很难的，主要还是靠日常的业务跟进和相关服务稳住整体销量。
但能明显感受到，现今不论是日常和节假日，市场的人气逐年呈下降趋势，主要是现在的业务都上门服务，可见今后市场坐等客户上门的商户会越来越被动。
福州斯莱特灯饰国际贸易有限公司总经理李燕华
我们店面位于红星美凯龙福州全球家居至尊MALL，也是目前红星美凯龙福州市总店，店面面积有1000平方米。从今年“五一”的人气情况来看，相比2020年有所提升，主要人气集中在6月1日-2日。在市场举办活动的带动下，今年的整体人流量与2019年相比没有太大的变化。
在店面业务成交方面，主要是中小订单，一般的高端客户不会选择节假日过来选产品，这类型的客户主要还是业务员上门跟进服务为主。现在的业务形式主要是走出去直接面对业主或是设计师，通过专业的设计方案和配套服务来吸引客户，完成前期的业务工作；有些客户进店基本都是最终确定方案选灯和付钱。
--THANK YOU---
文：区晓欣、龙启斌、马林、王寅、谭治梅、陈昌成、赵加星
编辑：冯洁铃
编审：何春燕
稿件整理：古镇灯饰融媒体中心
热门跟贴